„Microsoft“ el. Pašto ir kalendoriaus paslaugos yra labai patikimos, jos padeda milijonams vartotojų organizuoti savo profesinį gyvenimą. Kadangi „Outlook“ ir „Kalendorius“ yra labai svarbios priemonės, visas joms įtakos turinčias klaidas reikia kuo greičiau pašalinti.

OWA vartotojai dažnai negali ištrinti elementų iš savo pašto dėžutės, nesvarbu, ar tai el. Laiškai, ar kalendoriaus elementai. Kai taip nutinka, ekrane pasirodo klaidos pranešimas, informuojantis vartotojus apie klaidos priežastį:

• Nuotolinis serveris grįžo '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception: QuotaExcechedException.MapiExceptionShutoffQuotaExceched
• Užduotis „[email protected]“ pranešė apie klaidą (0x8004060C): „Pranešimų saugykla pasiekė maksimalų dydį. Norėdami sumažinti duomenų kiekį šioje žinučių saugykloje, pasirinkite kai kuriuos elementus, kurių jums nebereikia, ir visam laikui (SHIFT + DEL) juos ištrinkite. “

Be aukščiau išvardytų, ekrane, be abejo, gali būti ir kitų klaidų pranešimų. Laimei, yra greitas būdas išspręsti šią problemą.

Pataisymas: OWA el. Pašto ir kalendoriaus elementai nebus ištrinti

1. Patikrinkite, ar pašto dėžutė įdėta į bylinėjimosi sulaikymą, ar ji nėra „ In-Place Hold Search“ dalis. Tokiu atveju ištrinti elementai atidedami ir neišvalomi iš pašto dėžutės.

2. Patikrinkite „ PowerShell“, jei „ TotalDeletedItemSize“ yra arti arba pasiekė maksimalų 100 GB kiekį.

„Get-MailboxStatistics“ FL pavadinimas, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize

„ Exchange Online“ kvota atkuriamiems daiktams yra 20 GB ir 30 GB. Atnaujinamų daiktų aplanko kvota automatiškai padidinama iki atitinkamai 90 GB ir 100 GB, kai pašto dėžutė uždedama ant „ Litigation Hold“ arba „ In-Place Hold“. Tada visi daiktai laikomi neribotą laiką arba tol, kol triukai nebus pašalinti. „In-Place Hold“ ir „ Litgation Hold“ daiktams išsaugoti naudoja aplanką „ Recoverable Items“.

3. Pašalinkite HOLD iš pašto dėžutės ir ištrinkite nereikalingus elementus. „Microsoft“ rekomenduoja atsargiai naudoti šį metodą, nes pašto dėžučių elementai buvo atidaryti dėl priežasties. Ši parinktis panaikins ištrintus el. Laiškus ir bus prarasti vertingi duomenys.

4. Įgalinkite internetinį archyvą. Tokiu būdu seni el. Laiškai bus automatiškai perkeliami iš pašto dėžutės į archyvą.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie ryšį tarp „ Litigation Hold“ ir OWA el. Laiškų, skaitykite naujausią „Microsoft TechNet“ įrašą.