Pataisymas: antivirusinė programa, užkertanti kelią „Windows 10“

Turinys:

Video: Обзор Windows 10 May 2020 Update — обновляемся (и как поставить) 2024

Video: Обзор Windows 10 May 2020 Update — обновляемся (и как поставить) 2024
Anonim

Ar kada nors ruošėtės pristatymui, galbūt siekdami naujos projekto idėjos ar nukreipdami savo paslaugas į perspektyvą, tada ateis didžiosios dienos rytas ir jis tiesiog neatsidarys?

Tai gali būti labai pražūtinga, ypač jei prieš tai buvusi prezentacija sekėsi puikiai, o jūs tikriausiai net repetavote, nustatėte laiką ir jūsų kolegos davė nykštį.

Kartais pristatymai gali neatsidaryti, tačiau siunčiama klaidos žinutė, kurioje sakoma: „ Jūsų antivirusinė programinė įranga užblokavo failą, kurį bandėte atidaryti “, tada tuštėja ir nesupranti, kodėl taip nutiks.

Tai atsitinka, kai antivirusinė programa ir jos parašo failai yra pasenę, todėl neleidžiama atidaryti failų, įskaitant jų pristatymus, arba jie blokuojami.

Klaidos pranešimas siunčiamas atgal dėl trijų priežasčių:

  • Antivirusinės programos ir „Office“ nesuderinamumo problemos
  • Failas, kurį bandote atidaryti, gali būti užkrėstas virusu, kurio antivirusas negalėjo pašalinti, todėl elkitės atsargiai su šiuo failu
  • Failas, kurį bandote atidaryti, yra pažeistas

Kai gaunate antivirusinę programą, blokuojančią „PowerPoint“ klaidą, yra keletas greito pataisymo sprendimų, padėsiančių ją atkurti, taip pat išspręsti problemas, remiantis klaidos pranešimu, ir laiku grįžti į savo pristatymą.

Kaip ištaisyti antivirusinę programą, blokuojančią „PowerPoint“ sistemoje „Windows 10“

  1. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite antivirusinę programą arba atnaujinkite antivirusinę programą
  2. Atkurkite savo failus, jei jie yra užkrėsti ar pažeisti
  3. Išbandykite laikiną pristatymo failo versiją
  4. Pabandykite naudoti „PowerPoint Viewer“
  5. Padarykite sugadinto pristatymo kopiją
  6. Paleiskite „Scandisk“ kietajame diske
  7. Atlikite švarų įkrovą

1 sprendimas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite antivirusinę programą arba atnaujinkite antivirusinę programą

Kartais tai padeda pašalinti antivirusinę programą ir iš naujo įdiegti tinkamą „Windows 10“ operacinės sistemos versiją. Pabandykite tai ir išsiaiškinkite, ar ji neišsprendė antivirusinės programos, blokuojančios „PowerPoint“ problemą, arba išbandykite kitą sprendimą.

Antivirusiniai pardavėjai periodiškai teikia atnaujintus virusų parašo failus, atsisiunčiamus iš interneto. Jei antivirusinė yra pasenusi arba ją reikia atnaujinti, prisijunkite prie interneto ir atsisiųskite naujausius antivirusinės programinės įrangos tiekėjo turimus atnaujinimus.

Taip pat galite įsigyti naują antivirusinę programą.

Mes norėtume jums rekomenduoti „ Bitdefender“. Šis įrankis, įvertintas kaip antivirusinė programa Nr. 1, užtikrins jūsų kompiuterio saugumą be jokių suderinamumo problemų su „Windows“ ar kitomis programomis.

  • Atsisiųskite „Bitdefender Antivirus“ už specialią 50% nuolaidą

2 sprendimas: atkurkite failus, jei jie užkrėsti ar pažeisti

Jei savo kompiuteryje gaunate antivirusinę programą, blokuojančią „PowerPoint“, tačiau kompiuteryje yra naujausia antivirusinės programinės įrangos versija ir atnaujinti parašo failai, tačiau galite atidaryti kitus failus, išskyrus šį, tikėtina, kad failas užkrėstas virusu.

Tokiu atveju ištrinkite failą iš savo sistemos, tada nedelsdami sukurkite failą iš naujo arba atkurkite jį iš atsarginės kopijos, jei tokį turite.

Jei failas yra sugadintas, antivirusinė programa ar „Office“ negali jo tinkamai valdyti ar tvarkyti. Norėdami vėl naudoti failą, pabandykite jį atkurti.

Pastaba: ne visos programos turi failų taisymo ar atkūrimo galimybes.

Kaip pašalinti pažeisto failo „PowerPoint“ triktis

Jei gavote antivirusinę programą, blokuojančią „PowerPoint“ klaidą, ji gali atsirasti dėl failo sugadinimo, tačiau galite iš dalies arba visiškai atkurti savo pateiktį.

Pažeisto failo simptomai atkuria klaidas bandant atidaryti pristatymą, pvz.:

  • Tai nėra „PowerPoint“ pristatymas
  • „PowerPoint“ negali atidaryti failo tipo, kurį vaizduoja ppt
  • Trūksta dalies bylos
  • Bendroji apsaugos klaida
  • Neteisėtas nurodymas
  • Netinkamas puslapio gedimas
  • Maži sistemos ištekliai
  • Nepakanka atminties

Yra keli būdai, kaip nustatyti, ar jūsų pristatymas nepažeistas, įskaitant failo atidarymą kitame kompiuteryje ir pažiūrėjus, ar pasitaiko toks pat elgesys, arba pabandykite sukurti naują failą ir pažiūrėti, ar jis išlieka.

3 sprendimas: išbandykite laikiną pristatymo failo versiją

Redaguodama „PowerPoint“ pristatymą, programa sukuria laikiną failo versiją arba kopiją, pavadintą PPT ####. Tmp (#### žymi atsitiktinį keturženklį skaičių). Jei rasite kelis atitinkamus failus, pabandykite atidaryti kiekvieną, kad pamatytumėte, ar vienas iš jų yra laikina jūsų pristatymo kopija. Kai kyla problemų dėl pristatymo, laikinasis failas lieka išsaugotoje failo vietoje.

Ši laikina pristatymo versija arba kopija gali būti tame pačiame aplanke kaip ir pirminiame pristatyme, arba laikinų failų aplanke. Tokiu atveju pervardykite failą, tada pabandykite atidaryti jį „PowerPoint“ atlikdami šiuos veiksmus:

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą
  • Pasirinkite Pervardyti
  • Pakeiskite seną failo pavadinimo plėtinį iš .tmp į .pptx
  • Paleiskite „ PowerPoint“
  • „PowerPoint“ spustelėkite Failas, tada pasirinkite Atidaryti
  • Naršykite aplanką, kuriame yra pervardytas failas
  • Pabandykite atidaryti „PowerPoint“

Pastaba: jei nėra laikinų jūsų pristatymo failų ar kopijų arba jie negali būti atidaryti bandant juos atidaryti, pabandykite atidaryti naudodami „PowerPoint Viewer“, kaip aprašyta kitame sprendime.

4 sprendimas: pabandykite naudoti „PowerPoint Viewer“

Štai kaip tai padaryti:

  • Atidarykite „ Microsoft Edge“ arba „ Internet Explorer“
  • Eikite į „Microsoft“ („PowerPoint 2007 Viewer“) arba šį palaikymo puslapį („PowerPoint 2010 Viewer“).
  • Spustelėkite Atsisiųsti, kad įdiegtumėte „PowerPoint“ peržiūros programą

  • Spustelėkite Vykdyti
  • Spustelėkite norėdami pasirinkti „ Spustelėkite čia“, kad sutiktumėte su „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygomis
  • Spustelėkite Tęsti
  • Spustelėkite Gerai, jei jūsų paprašys patvirtinti administratorių, įveskite slaptažodį arba spustelėkite Taip
  • Atidarykite pažeistą pristatymą „PowerPoint“ peržiūros priemonėje spustelėdami Pradėti> Visos programos> „Microsoft Office PowerPoint Viewer“, tada spustelėkite Priimti.

  • Spustelėkite sugadintą pristatymą ir spustelėkite Atidaryti

Jei ji atidaroma „PowerPoint Viewer“, jūsų kompiuterio „PowerPoint“ kopija gali būti sugadinta.

5 sprendimas: pasidarykite pažeisto pristatymo kopiją

Štai kaip tai padaryti:

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pateiktį
  • Pasirinkite Kopijuoti
  • Eikite į „ File Explorer“ ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą ir spustelėkite Įklijuoti

Jei failo negalima nukopijuoti, jis gali būti sugadintas arba gali būti pažeistoje standžiojo disko dalyje (žr. 6 sprendimą). Jei galite nukopijuoti failą, pabandykite jį atidaryti naudodami „PowerPoint“.

6 sprendimas: Paleiskite „Scandisk“ kietajame diske

Norėdami paleisti „Scandisk“ kietajame diske, atlikite šiuos veiksmus:

  • Uždarykite visas atidarytas programas
  • Spustelėkite Pradėti
  • Pasirinkite „ File Explorer“
  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kietojo disko įrenginį, kuriame pateiktas apgadinimas
  • Spustelėkite Ypatybės
  • Pasirinkite skirtuką Įrankiai

  • Dalyje Klaidos tikrinimas spustelėkite Patikrinti
  • Pasirinkite Automatiškai taisyti failų sistemos klaidas
  • Pasirinkite Nuskaityti ir pabandykite atkurti blogus sektorius
  • Spustelėkite Pradėti

Pastaba: „ Scandisk“ gali patikrinti, ar jūsų pristatymas yra susietas, tada pataiso pristatymą, tačiau tai negarantuoja, kad jį skaitys „PowerPoint“.

  • TAIP PAT SKAITYKITE: 5 profesionalios pristatymo programinės įrangos, kad sužavėtų savo auditoriją

7 sprendimas: atlikite švarų įkrovą

Jei jums pavyksta paleisti saugiuoju režimu, atlikite švarų įkrovą, kad pašalintumėte programinės įrangos konfliktus, kurie gali sukelti antivirusinę blokuojančią sistemos atkūrimo problemą sistemoje „Windows 10“.

Atlikdami švarų kompiuterio įkrovos procesą, sumažėja konfliktai, susiję su programine įranga, kuri gali nurodyti pagrindines problemos priežastis. Šiuos konfliktus gali sukelti programos ir paslaugos, kurios paleidžiamos ir veikia fone, kai paprastai paleidžiate „Windows“.

Kaip atlikti švarų įkrovą

Norėdami sėkmingai atlikti švarų įkrovimą „Windows 10“, turite būti prisijungę kaip administratorius, tada atlikite šiuos veiksmus:

  • Eikite į paieškos laukelį
  • Įveskite msconfig

  • Pasirinkite Sistemos konfigūracija
  • Skirtukas Rasti paslaugas

  • Pasirinkite Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas “

  • Spustelėkite Išjungti viską
  • Eikite į skirtuką Paleistis
  • Spustelėkite Atidaryti užduočių tvarkytuvę

  • Uždarykite užduočių tvarkytuvę, tada spustelėkite Gerai
  • Perkraukite kompiuterį

Atidžiai atlikę visus šiuos veiksmus turėsite švarią įkrovos aplinką, po kurios galėsite išbandyti ir patikrinti, ar galite atlikti sistemos atkūrimą.

Atlikę švarų įkrovą, atlikite šiuos tris veiksmus:

  1. Įdiekite, pašalinkite antivirusinę programą arba paleiskite programą „PowerPoint“
  2. Ištaisykite klaidą ar problemą, tokiu atveju norėdami ištaisyti antivirusines programas, blokuojančias „PowerPoint“
  3. Išvalę kompiuterį iš naujo paleiskite, kad jis normaliai pradėtų veikti

Įdiekite, pašalinkite arba paleiskite programą

Kol jūsų kompiuteris yra švarios įkrovos aplinkoje, pabandykite įdiegti arba pašalinti programą (antivirusinę) arba jos atnaujinimą, kurį bandėte prieš švarų įkrovą, bet nepavyko.

Jei pavyks, problema buvo išspręsta. Jei nepavyksta, antivirusinės programos, blokuojančios „PowerPoint“, nėra susijusios su programos ar paslaugos trukdžiais.

Jei negalėjote paleisti „PowerPoint“ prieš švarų įkrovą, pabandykite ir paleiskite dar kartą, būdami švarios įkrovos aplinkoje. Jei jis veikia tinkamai arba atidaroma jūsų prezentacija, problemą sukelia programos ar paslaugos trukdžiai.

Atlikite kitą žingsnį, aprašytą toliau, kaip išspręsti klaidą ar problemą po švarios įkrovos.

Ištaisykite klaidą ar problemą, tokiu atveju norėdami ištaisyti antivirusines programas, blokuojančias „PowerPoint“

Norėdami nustatyti, kas sukelia antivirusinę programą, blokuojančią „PowerPoint“ problemą po švarios įkrovos, atlikite šiuos veiksmus:

  • Prisijunkite naudodamiesi administratoriaus abonementu
  • Spustelėkite Pradėti
  • Paieškos laukelyje įveskite msconfig
  • Iš rezultatų pasirinkite Sistemos konfigūracija
  • Lauke Sistemos konfigūracija spustelėkite skirtuką Paslaugos
  • Spustelėkite, kad pažymėtumėte langelį Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas

  • Spustelėkite norėdami pasirinkti viršutinę langelių, esančių paslaugų sąraše, pusę
  • Spustelėkite Gerai, tada spustelėkite Paleisti iš naujo
  • Baigę paleidimą, patikrinkite, ar antivirusinės programos, blokuojančios „PowerPoint“ problemą, išlieka.

Jei problema išlieka, pakartokite aukščiau pateiktus veiksmus, tačiau šį kartą išvalykite anksčiau pasirinkto Paslaugų sąrašo langelių apatinę pusę.

Jei problema išnyksta, pakartokite aukščiau nurodytus veiksmus, bet pažymėkite tik viršutinę nepažymėtų langelių pusę ir pakartokite veiksmus, kol pasirinksite visus langelius.

Jei antivirusinė programa „PowerPoint“ blokuojanti problema išlieka, kai iš paslaugų sąrašo pasirenkama tik viena paslauga, tada tai yra problema, sukelianti problemą, po kurios galite susisiekti su programos gamintoju ir išsiaiškinti, ar tai galima išspręsti. Arba paleiskite sistemos konfigūravimo įrankį, tada spustelėkite, jei norite išvalyti probleminio elemento žymimąjį langelį.

Išvalę kompiuterį iš naujo paleiskite, kad jis normaliai pradėtų veikti

Kai baigsite naudoti švarią įkrovos aplinką, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip iš naujo nustatyti kompiuterį, kad jis normaliai pradėtų veikti:

  • Spustelėkite Pradėti
  • Eikite į paieškos laukelį ir įveskite msconfig
  • Pasirinkite Sistemos konfigūracija
  • Eikite į skirtuką Bendra

  • Spustelėkite Įprastas paleidimas

  • Spustelėkite skirtuką Paslaugos
  • Panaikinkite laukelio šalia Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas žymėjimą
  • Spustelėkite Įgalinti viską
  • Spustelėkite Pradėti skirtuką
  • Spustelėkite Atidaryti užduočių tvarkytuvę
  • Užduočių tvarkytuvėje įgalinkite visas paleisties programas
  • Spustelėkite Gerai, jei būsite paraginti paleisti naujo, spustelėkite Paleisti iš naujo

Ar kuris nors iš čia pateiktų sprendimų padėjo išspręsti antivirusinę programą blokuojančią „PowerPoint“ problemą? Praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.

Pataisymas: antivirusinė programa, užkertanti kelią „Windows 10“