Naršyklių lenktynėse turėsite būti originalūs, kad galėtumėte suderinti „Chrome“, kuri vis dar yra pagrindinis sprendimas. Greita „Quantum“ versija „Mozilla“ padarė daug teigiamų pokyčių, tačiau panašu, kad po to atsirado keletas su VPN susijusių problemų. Kai kuriems vartotojams buvo sunku naudotis „Mozilla Firefox“, kai įjungtas VPN.

Dėl šios priežasties pateikėme kelis veiksmus, kurie turėtų padėti jums išspręsti šią problemą. Jei nė vienas iš sprendimų jums nepadės, patariame nusiųsti bilietą savo VPT teikėjui. Tuo tarpu patikrinkite žemiau pateiktus veiksmus.

Kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias VPN problemas „Mozilla Firefox“

1. Patikrinkite ryšio parametrus
2. Išvalykite naršyklės talpyklą
3. Atnaujinkite „Mozilla“ ir VPN
4. Patikrinkite antivirusinę ir užkardą
5. Perjungti VPN serverius
6. Pašalinkite reklaminę įrangą
7. Išvalykite iš naujo „Mozilla Firefox“

1. Patikrinkite ryšio parametrus

Prieš pereidami prie vidinio problemos sprendimo, įsitikinkime, kad tas ryšys nėra tas, kuris gadina „Firefox“ patirtį. Pirmasis akivaizdus žingsnis - išbandykite alternatyvią naršyklę kartu su VPN ir įsitikinkite patys.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisymas: prisijungimo laikas baigėsi naršant „Windows 10“

Jei viskas veikia gerai ir „Firefox + VPN“ jungiklis sugenda, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Kita vertus, jei galite patvirtinti, kad internetas yra visiškai išjungtas, vykdykite šias instrukcijas, kad sutvarkytumėte:

• Iš naujo paleiskite kompiuterį.
• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir (arba) modemą.
• Naudokite laidinį LAN ryšį. Tai daug stabiliau.
• Patikrinkite tinklo tvarkykles. Eikite į „Device Manager“ ir patikrinkite, ar jie tinkamai įdiegti.
• Paleiskite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį:
  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir atidarykite Nustatymai.
  2. Atidarykite naujinimą ir saugą.
  3. Kairiojoje srityje pasirinkite Trikčių šalinimas.
  4. Pasirinkite „ Internet Connections“ ir spustelėkite mygtuką „ Vykdyti trikčių šalinimo įrankį “.
• Iš naujo nustatyti IP adresą naudojant komandinę eilutę:
  1. Paieškos juostoje įveskite cmd, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandų eilutę ir paleiskite ją kaip administratorių.
  2. Komandinėje eilutėje nukopijuokite ir įklijuokite šias eilutes po vieną ir paspauskite klavišą Enter po kiekvienos:
     • „netsh winsock“ nustatymas iš naujo
     • „netsh int ip“ iš naujo nustatyti
     • „ipconfig“ / išleisti
     • „ipconfig“ / atnaujinti

Priešingai, jei viskas vyksta taip, kaip numatyta, o interneto ryšys nėra kaltas dėl „Firefox“ / VPN ryšio, tęskite toliau nurodytus veiksmus.

Tačiau norėtume paminėti, kad daugeliu atvejų kalta ne naršyklė: problema gali būti ir VPN suderinamumas.

2. Išvalykite naršyklės talpyklą

Nesvarbu, kiek tai paveikia bendrą greitį ir sutrumpina puslapio įkėlimo laiką, sukaupta naršyklės talpykla gali sukelti daugybę problemų. Tai pakankamai gera priežastis ją sutvarkyti ir pradėti nuo nulio. Negalime užtikrintai pasakyti, ar tai sukelia VPN, ar ne, tačiau tai yra vienas iš tų bendrųjų trikčių šalinimo veiksmų. Jei nesate tikri, kaip išvalyti talpyklą „Mozilla Firefox“, būtinai atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Firefox“.
2. Norėdami atidaryti dialogo langą „ Išvalyti naujausią istoriją “, paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „ Trinti “.
3. Išskleidžiamajame meniu „ Išvalyti laiko intervalą “ pasirinkite Viskas.
4. Įsitikinkite, kad pažymėjote laukelį „ Talpykla “. Jums priklauso, ar norite ištrinti likusius, ar ne.
5. Spustelėkite Išvalyti dabar.

   

Jei vis dar žiūrite į tą patį tuščią ekraną, pažiūrėkite į kitą veiksmą.

3. Atnaujinkite „Mozilla“ ir VPN

„Mozilla“ nusprendė perkelti jų žaidimą į kitą lygį ir daug ką pakeitė pristatydami „Firefox Quantum“. Tačiau ne visi VPN sprendimai (tie, kurie turi naršyklės plėtinius) palaiko „Firefox Quantum“. Be to, skaitydami šias eilutes jų atitinkami kūrėjai tikriausiai dirba optimizuodami visiškai naują naršymo sprendimą. Todėl įsitikinkite, kad jūsų VPN ir „Firefox“ yra atnaujinti.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Mozilla“ atnaujina „Firefox“ naudodama „Quantum“ atnaujinimą

VPN atnaujinimas neturėtų kelti problemų, o „Mozilla Firefox“ gauna automatinius atnaujinimus, tačiau vis tiek verta patikrinti, ar nėra atnaujinimų. Jei nežinote, kaip atnaujinti „Mozilla Firefox“, šie veiksmai turėtų pateikti tinkamą įžvalgą:

1. Atidarykite „ Mozilla Firefox“.
2. Spustelėkite „ sumuštinių meniu “ ir spustelėkite „ Pagalba“.

   

3. Spustelėkite Apie „Firefox“.

   

4. Jei ji nėra atnaujinta, sistema atnaujins „ Firefox“ į naujausią versiją.

Be to, galite pabandyti paleisti „Firefox“ saugiuoju režimu, be priedų. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite „ Firefox“.
2. Spustelėkite „ sumuštinių meniu “, tada - „Pagalba“.
3. Spustelėkite „ Paleisti iš naujo, kai priedai neleidžiami “.

   

4. Patikrinkite antivirusinę ir užkardą

Antivirusiniai sprendimai, pateikiami kartu su specialiomis užkardomis, gali būti geras saugos papildymas. Kita vertus, kai kurios iš jų yra nepaprastai griežtos ir žinomos dėl programų, kurios pagal nutylėjimą turėtų būti pavadėlis, blokavimo. Štai darbas nuveiktas per daug. Tai, ką galite padaryti, kad įveiktumėte tą sieną (be jokio punšo), turite arba laikinai išjungti ugniasienę (arba visam laikui, jei esate patenkinti „Windows“ ugniasiene), arba įtraukti į baltąjį sąrašą VPN ir „Firefox“.

• TAIP PAT SKAITYKITE: Ką daryti, kai antivirusinė programa užblokuoja VPN

Be to, rečiausiais atvejais (ir ypač po saugos atnaujinimų) „Windows“ ugniasienė gali elgtis taip pat, kaip ir trečiųjų šalių ugniasienė. Nors daugumai VPN sprendimų pagal numatytuosius nustatymus leidžiama susisiekti naudojant „Windows“ užkardą, visada yra išimtis. Jei nesate tikri, kaip sukurti išimtį „Windows“ užkardoje, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Paieškos juostoje įveskite užkardą ir pasirinkite Leisti programą per „Windows“ užkardą.
2. Spustelėkite „ Keisti nustatymus “.
3. Pasirinkite „ Leisti kitą programą “
4. Eikite į VPN EXE failą.
5. Spustelėkite „ Pridėti “.
6. Leisti VPN susisiekti per viešuosius ir privačius tinklus.
7. Spustelėkite Gerai, kad patvirtintumėte pakeitimus.

5. Perjunkite VPN serverius

Norėdami kuo geriau išnaudoti savo VPN, reikia stabilių serverių su įvairiomis vietomis. Geriausias scenarijus yra tada, kai jie pateikiami skaičiais, todėl galite pasirinkti tinkamiausią. Retkarčiais turėsite perjungti serverius, ypač jei jie neveikia arba per lėtai. Kuo serveris aukštesnis, tuo didesnis delsos laikas ir lėtesnis ryšys. Tačiau, kaip minėjome, taip pat yra galimybė serveriams sudužti arba jų laikinai nepasiekti.

• TAIP PAT SKAITYKITE: 6 „Firefox“ VPN plėtiniai - saugiam ir greitam naršymui be ribų

Kitaip tariant, yra tikimybė, kad sugedęs serveris veikia prieš jus. Todėl būtinai išbandykite įvairius serverius ir duokite dar vieną variantą.

Be to, tai tik šalutinis užrašas, tačiau galite pabandyti pakeisti šifravimo protokolus ir ieškoti pakeitimų.

6. Pašalinkite reklaminę įrangą

Šiais laikais gana pavojingi yra „Adware“ infekcijų ir naršyklių užgrobėjų pavojai. Geriausiu atveju galite tikėtis iškylančiųjų langų paketo arba pakeisto numatytojo paieškos variklio. Blogiausiu atveju apžvelgsite netinkamą naršyklės funkciją ir rimtesnę kenkėjišką programą, plinta visoje jūsų sistemoje.

Visada esame už „geriau saugūs, tada atsiprašome“, kai reikia kovoti su kenkėjiška programine įranga, todėl labai rekomenduojama naudoti nurodytą trečiosios šalies įrankį ir nuskaityti kompiuterį. Yra daugybė antivirusinių sprendimų, siūlančių apsaugą nuo naršyklės ir šalinančių „Adware“, tačiau, mūsų sąžininga nuomone, niekas nepadarys geresnio darbo nei „Malwarebytes AdwCleaner“, skirtas „Adware“ ir PUP (potencialiai nepageidaujamoms programoms).

• TAIP PAT SKAITYKITE: „Foxiebro“ kenkėjiška programa: kaip ji veikia ir kaip ją pašalinti

Žemiau yra instrukcijos, kaip atsisiųsti ir naudoti šį madingą įrankį:

1. Atsisiųskite „ Malwarebytes AdwCleaner“ čia.
2. Paleiskite programą ir spustelėkite nuskaityti.

   

3. Pašalinkite viską, net švelniai įtartiną, ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
4. Pabandykite dar kartą paleisti „Mozilla Firefox“.

7. Išvalykite iš naujo „Mozilla Firefox“

Galiausiai, jei nė vienas iš ankstesnių sprendimų nepadėjo išspręsti „Firefox“ ir VPN problemos, visada galite išvalyti „Mozilla“ ir VPN. Pastaroji neturėtų daug ką pakeisti, tačiau daugybė vartotojų mano, kad „Firefox“ įdiegimas iš naujo yra skausmo gydymas. Jei nesate tikri, kaip atlikti švarų „Mozilla Firefox“ diegimą iš naujo, šie veiksmai turėtų iš esmės padėti:

1. Uždarykite „ Firefox“.
2. „Windows“ paieškos juostoje įveskite Valdymas ir atidarykite Valdymo skydas.

   

3. Kategorijos rodinyje pasirinkite Pašalinti programą.

   

4. Pašalinkite „ Firefox“.

   

5. Eikite į šias vietas ir atitinkamai ištrinkite „Mozilla Firefox“ ir „Mozilla“ aplankus:
   • C: Program FilesMozilla Firefox arba C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
   • C: Vartotojai: Jūsų vartotojo vardas: AppDataLocalMozilla
6. Čia atsisiųskite naujausią „Firefox“ versiją.