Jei naudojate antivirusinę „Trend Micro“ ir planuojate savo kompiuteryje įdiegti „Windows 10“ versiją 1709, turėtumėte žinoti, kad tai gali sukelti „BSoD“ klaidas.

Tiksliau, bandant įdiegti „Windows 10 Fall Creators“ atnaujinimą, paleidžiant „Trend Micro“ antivirusinį įrankį, įvyksta ši mėlynojo ekrano klaida: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Dėl šios klaidos diegimo procesas nepavyksta ir „Windows 10“ grįžta į ankstesnę versiją („Windows 10“ versija 1703).

Pataisykite „BSoD“ klaidas paleisdami pasenusius „Trend Micro“ saugos įrankius

Geros žinios yra tai, kad „BSoD“ klaidos atsiranda tik tuo atveju, jei naudojate pasenusią „TrendMicro“ antivirusinės programinės įrangos versiją. Norėdami išvengti šių klaidų, pirmiausia turite įdiegti naujausius turimus antivirusinės programos naujinius ir tik tada paspausti atnaujinimo mygtuką.

Štai kaip „Microsoft“ tai paaiškina:

Jei bandant įdiegti „Fall Creators“ atnaujinimą turite įdiegtą pasenusią „TrendMicro“ antivirusinės programinės įrangos versiją, galite sulaukti mėlyno ekrano klaidos, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Norėdami išspręsti šią klaidą, „Trend Micro“ išleido atnaujintas antivirusinių produktų versijas. Norėdami įdiegti „Fall Creators“ atnaujinimą, įdiekite naujausią „Trend Micro“ antivirusinę versiją. Išsamius skyrybų veiksmus galite rasti šioje „Trend Micro“ palaikymo svetainėje.

Be to, atminkite, kad įdiegę „Windows 10“ versiją 1709 prieš pritaikydami naujausius „Trend Micro“ atnaujinimus, kai kurios pagrindinės antivirusinės funkcijos gali būti neveikiamos.

Kiti „Trend Micro“ įrankiai ir FCU versija 1709

Norėdami gauti daugiau informacijos apie FCU suderinamumą su kitais „Trend Micro“ sprendimais, žiūrėkite žemiau pateiktą lentelę:

Produktas	Atnaujinta versija	Pastabos	Platforma	Prieinamumas
„OfficeScan“	XG (12.0)		„Windows 10 RS3“	Gruodžio vidurys
11.0 SP1		„Windows 10 RS3“	Gruodžio vidurys
Gilus saugumas	10.0 Atnaujinkite TBD		„Windows 10 RS3“	TBA
9.6		„Windows 10 RS3“	TBA
Nerūpestingas verslo saugumas (standartinis / išplėstinis)	9.5		„Windows 10 RS3“	Lapkričio vidurys / pabaiga
9, 0		„Windows 10 RS3“	Gruodžio vidurys / pabaigoje
Nerūpestingos verslo saugos paslaugos (teikiamos)	Naujausia versija (priglobta)		„Windows 10 RS3“	Lapkričio 18 d. – gruodžio vidurys
Galinio taško šifravimas	6.0 1 atnaujinimas	Atnaujinimas vietoje WSUS	„Windows 10 RS3“	Dabar
5.0 4 pataisa 1 atnaujinimas	„Windows 10 RS3“	Dabar
Pažeidžiamumo apsauga	2.0		„Windows 10 RS3“	TBA
Galutinio taikymo kontrolė	2.0 SP1 3 pataisa		„Windows 10 RS3“	Gruodžio vidurys

Kaip matote, ne visi „Trend Micro“ saugos produktai yra visiškai suderinami su „Fall Creators“ naujinimu. Geros žinios yra tai, kad įmonė stengiasi, kad jie būtų suderinami su naujausia „Windows 10“ versija, ir palaipsniui išleis naujinius.

Nepamirškite įdiegti naujausių „Trend Micro“ atnaujinimų, kai tik jie bus prieinami.