Serveris atsakė: 421 nepavyksta prisijungti prie SMTP serverio. Klaida iš esmės yra susijusi su „Microsoft Outlook“ abonementais ir dažniausiai pasitaiko bandant siųsti el. Laišką per platformą. Nors yra daugybė veiksnių, galinčių sukelti šią klaidą, panagrinėsime keletą žinomiausių, daugiausia dėmesio skirdami problemai išspręsti.

Ką daryti, jei „Outlook“ neprisijungs prie SMTP serverio? Pirmiausia iš naujo sukonfigūruokite SMTP parametrus, kad išspręstumėte problemą. Dažna priežastis yra neteisingai sukonfigūruotas SMTP (paprastas pašto perdavimo protokolas). Arba patikrinkite VPN ir antivirusinių programų parametrus. Jei reikia, įtraukite „Outlook“ sąrašą į baltąjį sąrašą, kad antivirusinė užkarda jo neužstotų.

Žemiau skaitykite apie mūsų sprendimus.

Kaip ištaisyti 421 klaidą, negalima prisijungti prie SMTP serverio „Outlook“

1. Iš naujo sukonfigūruokite SMTP parametrus
2. Patikrinkite virtualiojo privataus tinklo (VPN) trukdžius „Outlook“
3. Patikrinkite, ar „Outlook“ nėra antivirusinių trukdžių

1. Iš naujo sukonfigūruokite SMTP parametrus

Kai su šia klaida susiduria „MS Outlook“, labiausiai tikėtina priežastis, kaip minėta anksčiau, yra netinkama SMTP (el. Pašto perduodančio serverio) parametrų konfigūracija. Taigi tai yra pirmoji trikčių šalinimo technika, kurią mes rekomenduosime šioje mokymo programoje.

Norėdami iš naujo sukonfigūruoti savo SMTP parametrus „MS Outlook“, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Paleiskite „ MS Outlook“.
2. Suraskite ir spustelėkite failą.

   

3. Pasirinkite Sąskaitos nustatymai.

   

4. Spustelėkite savo sąskaitą, tada spustelėkite Keisti.

   

5. Suraskite „ Siunčiamo pašto serveris (SMTP) “ ir įveskite adresą (kaip nurodė jūsų žiniatinklio priegloba).

   

6. Suraskite ir spustelėkite Daugiau nustatymų.
7. Eikite į skirtuką Siunčiamas serveris

8. Patikrinkite, ar „ Mano išeinantis serveris“ (SMTP) reikalauja autentifikavimo
9. Pasirinkite Naudoti tuos pačius parametrus, kaip ir mano gaunamo pašto serveris

   

10. Grįžkite į langą „ Daugiau nustatymų“ ir spustelėkite skirtuką „ Advanced “

11. Skirtuke „Advanced“ suraskite ir pakeiskite prievado numerį, kurį pateikė jūsų interneto paslaugų teikėjas.

    

12. Išsaugokite nustatymus ir uždarykite programą.
13. Patikrinkite, ar klaida ištaisyta: atidarykite „Outlook“ ir pabandykite išsiųsti el. Laišką.

Jei problema išlieka, galite išbandyti kitą taisymą.

Pastaba: aukščiau aprašyti veiksmai gali būti taikomi „Microsoft Outlook 2016“ (ir naujesnėse versijose).

2. Patikrinkite virtualiojo privataus tinklo (VPN) trukdžius „Outlook“

Iš esmės VPN naudojamas maskuoti vietas ir gauti prieigą prie geografiškai užblokuotų / geografiškai apribotų svetainių ir turinio, ypač esant ribotose vietose. Tam tikru mastu tai trukdo naršyti, įskaitant jūsų prieigą ir el. Laiškų perdavimą „Outlook“.

Nors VPN nedaug ar nedaro jokios tiesioginės įtakos el. Pašto perdavimui, buvo pranešta apie atvejus, kai VPT paslaugos trukdo interneto programoms, tokioms kaip „Outlook“. Taigi galite patikrinti, ar klaida atsirado dėl jūsų VPN trukdžių.

Norėdami patikrinti, ar klaidą sukelia VPN, tiesiog išjunkite savo VPN paslaugą; tada galite pabandyti išsiųsti el. laišką. Jei el. Laiškas praeina be problemos, klaidos priežastis greičiausiai yra VPN. Priešingu atveju galite pabandyti patikrinti, ar nėra kitų trukdančių šalių.

3. Patikrinkite, ar „Outlook“ nėra antivirusinių trukdžių

Pažangiausiose antivirusinėse ir kitose saugos programose yra įrengta galimybė tikrinti naršymo veiksmus ir prireikus nustatyti apribojimus. Retais atvejais tai gali kilti, kai serveris atsakė: 421 negali prisijungti prie SMTP serverio įvyko klaida.

Galite patikrinti, norėdami išsiaiškinti saugos sistemos kaltę sistemoje, ją išjungę, tada pabandykite išsiųsti el. Laišką. Jei el. Laiškas praeina be kliūčių, saugumo programa akivaizdžiai yra kalta.

Norėdami tai išspręsti, galite iš naujo sukonfigūruoti AV arba saugos programą, kad suteiktumėte leidimus arba neįtrauktumėte el. Pašto SMTP serverio į visus išplėstinius saugos patikrinimus ir apribojimus. Jei neturite idėjos, kaip tai padaryti, galite lengvai išjungti užkardą ar AV bet kuriuo metu, kai norite siųsti el. Laišką.