Kartais HP spausdintuvai, nesvarbu, ar tai belaidžiai, ar laidiniai, gali nustoti spausdinti ir parodyti, kad negalite nustatyti klaidos spausdindami dokumentą. Tai dažna klaida, priskiriama HP spausdintuvams.

Kaip išspręsti Kompiuteris negali užmegzti abipusio ryšio su įrenginio klaida? Pirmiausia pabandykite paleisti „HP Print and Scan Doctor“. Šis HP skirtas įrankis turėtų ištaisyti nuskaitymo klaidą. Jei tai nepadeda, pabandykite atnaujinti ir iš naujo įdiegti HP spausdintuvo tvarkyklę. Galiausiai, jei taip pat nepavyksta ir vis tiek esate užstrigę dėl klaidos, pabandykite atkurti numatytuosius tinklo nustatymus. Sužinokite apie šiuos veiksmus išsamiau žemiau.

Pataisyti Kompiuteris negali užmegzti abipusio ryšio su įrenginio klaida

1. Paleiskite „HP Print and Scan Doctor“
2. Pašalinkite ir įdiekite HP spausdintuvo tvarkyklę iš naujo
3. Atkurkite numatytuosius tinklo parametrus

1. Paleiskite „HP Print and Scan Doctor“

Prieš pritaikydami bet kurį iš išvardytų pataisų, visada rekomenduojame greitai paleisti kompiuterį iš naujo. Kartais paleisdami sistemą galite ištaisyti laikinas kompiuterio ir spausdintuvo klaidas.

HP siūlo HP spausdinimo ir nuskaitymo gydytojo trikčių šalinimo programinę įrangą, skirtą diagnozuoti jūsų HP įrenginius „Windows“ kompiuteryje. Įrankis gali automatiškai surasti ir išspręsti problemas, susijusias su belaidžiais spausdintuvais ir kitomis spausdinimo mašinomis.

1. Eikite į HP palaikymo puslapį.
2. Skiltyje „ HP spausdinimo ir nuskaitymo daktaras, skirtas„ Windows PC “, spustelėkite mygtuką Atsisiųsti.
3. Paleiskite diagnostikos įrankį, kai atsisiuntimas bus baigtas. Norėdami diagnozuoti ir taisyti spausdintuvą, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

2. Pašalinkite ir įdiekite HP spausdintuvo tvarkyklę iš naujo

Dažniausiai šią klaidą sukelia netinkamas tvarkyklės diegimas arba sugadinta tvarkyklės programinė įranga. Bet kokiu atveju galite pašalinti HP spausdintuvo tvarkyklę iš savo sistemos ir įdiegti ją iš naujo, kad pašalintumėte klaidą. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte Vykdyti.
2. Įveskite valdymą ir paspauskite Enter.
3. Valdymo skyde eikite į Programos> Programos ir funkcijos.

   

4. Pasirinkite savo HP spausdintuvą ir spustelėkite Pašalinti.

Išimkite spausdintuvą iš nustatymų

Pašalinę HP spausdintuvą, turite pašalinti įrenginį iš „Nustatymų“. Štai kaip tai padaryti.

1. Spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Nustatymai.
2. Spustelėkite Įrenginiai.
3. Kairiojoje srityje spustelėkite Spausdintuvai ir skaitytuvai.

   

4. Dalyje Spausdintuvas ir skaitytuvas ieškokite savo HP spausdintuvo.
5. Pasirinkite savo HP spausdintuvą ir spustelėkite Pašalinti įrenginį.

Pašalinkite spausdintuvo tvarkykles

Nuėmę spausdintuvą iš „Device“ skirtuko nustatymuose, turite pašalinti spausdintuvo tvarkyklę iš „Printer Server Properties“. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite „ Windows Key“ + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
2. Įveskite printui.exe / s ir paspauskite Enter. Tai atidarys spausdinimo serverio ypatybes.
3. Eikite į skirtuką Tvarkyklė.
4. Skiltyje „Įdiegtos spausdintuvo tvarkyklės“ ieškokite HP spausdintuvo.
5. Pasirinkite HP spausdintuvo tvarkyklę ir spustelėkite mygtuką Pašalinti.

   

6. Spustelėkite Gerai, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
7. Spustelėkite Taikyti ir Gerai, jei norite išsaugoti pakeitimus.
8. Uždarykite langą „ Print Server Properties“.

Įdiekite naujas spausdintuvo tvarkykles

1. Iš naujo paleiskite sistemą. Po paleidimo iš naujo turite įdiegti HP spausdintuvo tvarkykles iš oficialios svetainės.
2. Eikite į HP svetainių tvarkyklių skyrių.
3. Raskite tvarkykles, suderinamas su jūsų spausdintuvu ir „Windows“ versija.
4. Atsisiųskite tvarkykles ir įdiekite pirmojo spausdintuvo tvarkyklę. Jei pavyks, pabandykite įdiegti ir antrojo spausdintuvo tvarkyklę.

• Taip pat skaitykite: 10 funkcijų turinčių PDF redaktorių, kuriuos taip pat labai lengva naudoti

3. Atkurkite numatytuosius tinklo parametrus

Belaidžio spausdintuvo įrenginyje galite pabandyti atkurti numatytuosius tinklo nustatymus, kad pašalintumėte klaidą. Iš naujo nustatę nustatymus, jūs priversite spausdintuvą naudoti naują konfigūraciją ir taip pašalinti seną sugadintą konfigūraciją.

1. Spausdintuve vienu metu paspauskite belaidžio ryšio mygtuką ir mygtuką Atšaukti.
2. Mygtukus palaikykite paspaudę tris sekundes ir atleiskite.

Kai gamykliniai parametrai bus atkurti, prijunkite spausdintuvą prie tinklo.

1. 3 sekundes palaikykite paspaudę spausdintuvo belaidžio ryšio mygtuką. Bus paleistas WPS („Wi-Fi Protected Setup“) stumimo režimas. Suaktyvinus WPS režimą, belaidžio ryšio lemputės turėtų pradėti mirksėti.
2. Norėdami pradėti ryšį, paspauskite tinklo maršrutizatoriaus WPS mygtuką.

Naudokite PIN metodą

Taip pat galite prijungti spausdintuvą prie tinklo naudodami PIN metodą.

1. Tuo pačiu metu spausdintuve paspauskite belaidžio ryšio mygtuką ir informacijos mygtuką. Tai atspausdins tinklo konfigūracijos puslapį. Puslapyje (puslapio viršuje) raskite WPS PIN kodą.
2. Paspauskite ir palaikykite spausdintuvo belaidžio ryšio mygtuką, kol belaidžio ryšio lemputės pradės mirksėti.
3. Atidarykite maršrutizatoriaus programinę įrangą savo kompiuteryje ir įveskite WPS PIN, generuojamą iš spausdintuvo, kad galėtumėte jį prijungti prie tinklo.