Norėdami išspręsti prisijungimo prie „Windows 10“ problemas:

1. Patikrinkite, ar nėra prisijungimo parinkties
2. Iš naujo nustatykite slaptažodį, kai negalite prisijungti
3. Atjunkite savo išorinius įrenginius
4. Kreipkitės į „Microsoft“ palaikymą, jei norite daugiau prisijungti atsakymų į jūsų konkrečią problemą

Viena pagrindinių priežasčių, kodėl negalite prisijungti prie savo įrenginio, yra slaptažodžio pamiršimas.

Tačiau, jei esate tikri, kad nepakeitėte savo slaptažodžio arba įvedėte teisingą slaptažodį, tačiau kompiuteryje gaunate pranešimą „Šiuo metu negaliu prisijungti prie savo įrenginio “, problema yra ne tik jūsų slaptažodis.

Prieš pradėdami ieškoti sprendimų, patikrinkite:

• Nesvarbu, ar naudojate „Microsoft“, ar vietinę paskyrą
• Jei sėkmingai bandėte prisijungti prie kito įrenginio naudodami „Microsoft“ paskyrą
• Jei iš naujo nustatėte slaptažodį

Šiame straipsnyje aprašomi keli sprendimai, kuriuos galite naudoti, norėdami išspręsti prisijungimo problemą „Windows 10“ įrenginyje.

Ką daryti, jei negalite prisijungti prie „Windows 10“ įrenginio?

1 sprendimas: patikrinkite, ar nėra prisijungimo parinkties

Jei prisijungimo ekrane galite pamatyti prisijungimo parinktį, ji rodoma kiekvieną kartą nustatant paskyros PIN slaptažodį.

Spustelėdami prisijungimo parinktį, norėdami prisijungti, galite pasirinkti PIN slaptažodį arba tikrąjį „Microsoft“ paskyros slaptažodį. Prieš imdamiesi kitų sprendimų, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą slaptažodį.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Slaptažodžio lauke spustelėkite akies piktogramą, kad pamatytumėte slaptažodį ir įsitikintumėte, kad jis teisingas
• Spustelėkite Enter
• Patikrinkite, ar klaviatūros išdėstymas yra vienodas. Kartais atnaujinimo metu tai gali pasikeisti, todėl rašydami slaptažodį turite įvesti skirtingus simbolius
• Vienu metu paspauskite „Windows“ klavišą ir tarpo klavišą, kad patikrintumėte klaviatūros kalbą ir išdėstymą
• Laikykite nuspaudę „Windows“ klavišą
• Norėdami pakeisti klaviatūros išdėstymą, kelis kartus paspauskite tarpo klavišą
• Eikite į kitą įrenginį ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie http://account.live.com naudodami tą patį „Microsoft“ paskyros el. Pašto adresą ir tą patį slaptažodį

Jei problema neišnyksta, pereikite prie kito sprendimo.

2 sprendimas: iš naujo nustatykite slaptažodį, kai negalite prisijungti

Norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį, naudokite tą patį el. Pašto adresą, kad atkurtumėte slaptažodį, kurį nustatėte kurdami „Microsoft“ paskyrą.

Paprastai yra alternatyvus el. Pašto adresas, kurį suteikiate slaptažodžio atkūrimui pirmą kartą kurdami el. Pašto abonementą. Norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į puslapį Iš naujo nustatyti slaptažodį
• Pasirinkite vieną iš parinkčių, kodėl jums reikia iš naujo nustatyti slaptažodį, > paspauskite Pirmyn
• Įveskite el. Pašto adresą, kuriame nustatėte „Microsoft“ paskyrą
• Įveskite „captcha“ simbolius ar kitus ekrane matomus simbolius> paspauskite Pirmyn
• Jei turėjote savo el. Pašto paskyros saugos informaciją, jūsų telefono numeriui (arba pakaitiniam) arba pakaitiniam el. Laiškui, kurį davėte nustatydami el. Laišką, bus išsiųstas vienkartinis kodas.
• Įveskite kodą
• Sukurkite naują slaptažodį

Taip pat galite naudoti parinktį „Aš žinau savo slaptažodį, bet negaliu prisijungti“, kai bandote išsaugoti slaptažodį.

Jei slaptažodžio nustatymas iš naujo neveikia, patikrinkite, ar jūsų patirtis tinka šioms aplinkybėms:

1. Negaliu gauti saugos kodo

Jei negalite gauti saugos kodo, spustelėkite Negavau kodo, kai būsite paraginti prisijungti, arba spustelėkite Negaliu prieiti prie jų, kai iš naujo nustatote slaptažodį, tada atlikite šiuos veiksmus:

• Užpildykite saugumo klausimyną
• Kai klausiate apie kai kuriuos neseniai atsiųstus el. Laiškus, gimimo datą, kreditinės kortelės duomenis ar kitą jums vienintelę žinomą informaciją, jūs neturite žinoti visų atsakymų, tiesiog atsakykite į tai, ką žinote, ar ką nors artimo atsakymui.

Pastaba: 30 dienų laukimo laikotarpis įsigalioja, kol gausite visišką prieigą prie savo sąskaitos.

1. Profilis laikinai užblokuotas

Gavę tokį pranešimą, norėdami sužinoti daugiau apie problemą, apsilankykite „Microsoft“ palaikymo puslapyje Paskyros laikinai sustabdytas trikčių šalinimas.

1. Įjungtas patvirtinimas dviem veiksmais

Kartais galite imtis papildomų saugumo priemonių, kad apsaugotumėte savo sąskaitą nuo blokavimo ar įsilaužimo. Tai apima patvirtinimą dviem veiksmais.

Jei neseniai įjungėte šią saugos funkciją, kai kurios programos ir įrenginiai atmes jūsų prisijungimą, nes nėra sinchronizuojami ar atnaujinami, kad paprašytų jūsų saugos kodo. Tokiu atveju norint sėkmingai prisijungti, reikia slaptažodžio.

1. Naudodamiesi nauju prietaisu ar keliaudami

Kaip ir visos kitos el. Pašto platformos, „Microsoft“ taip pat apsaugo jūsų paskyrą nuo bet kokios neįprastos prisijungimo veiklos įsilaužėlių ar asmenų, bandančių pasiekti jūsų paskyrą, atveju.

Jei keliaujate ar naudojate naują įrenginį, gali reikėti patvirtinti savo tapatybę.

1. Prisijunkite naudodami vietinę paskyrą (ne „Microsoft“ paskyrą)

„Microsoft“ paskyros veikia visuose jūsų įrenginiuose, programose ir tarnybose. Būtent dėl ​​to ji skiriasi nuo vietinių paskyrų, nes pastarosios veikia tik tuose įrenginiuose, kur jas sukūrėte.

Štai kodėl „Microsoft“ padeda atkurti pamirštus slaptažodžius, tačiau negali padėti vietinėms paskyroms.

1. Slaptažodžio nustatymo puslapis neatpažįsta jūsų „Microsoft“ paskyros

Jei pamiršote savo el. Pašto adresą arba telefono numerį, kurį davėte registruodamiesi „Microsoft“ paskyroje, atstatymo puslapis gali neatpažinti jūsų paskyros.

3 sprendimas: atjunkite visus išorinius įrenginius

Retais atvejais jūsų išoriniai įrenginiai gali sukelti visų rūšių klaidas jūsų kompiuteryje, įskaitant prisijungimo problemas. Išjunkite kompiuterį, atjunkite klaviatūrą, pelę ir kitus išorinius įrenginius ir paleiskite kompiuterį.

Patikrinkite, ar prisijungimo puslapis dabar yra.

4 sprendimas: susisiekite su „Microsoft“ palaikymo komanda, jei norite daugiau prisijungti atsakymų į jūsų konkrečią problemą

Kaip paskutinę išeitį galite susisiekti su „Microsoft“ palaikymo komanda ir sužinoti daugiau informacijos apie tai, kaip išspręsti problemą.

Komentarų skiltyje praneškite mums, ar šie veiksmai ir sprendimai buvo jums naudingi. Be to, palikite visus kitus klausimus, kurie jums gali kilti, ir mes būtinai pažiūrėsime.