Jei nematote karantinuotų „Outlook“ failų ir pranešimų, būkite tikri, jūsų sistema ir „Outlook“ paskyra nėra kalti. Tai iš tikrųjų yra bendra klaida, kuri jau savaitę veikia „Outlook“, „Microsoft Office“, „Office 365“ administratoriams ir „Office 365 verslui“.

Tiksliau, jei bandysite pasiekti karantinuotus failus ir pranešimus, gali įvykti netikėta klaida. Čia yra visas klaidos pranešimas, kurį galite gauti: Prašymas: / api / QuarantineMessage / QueryMessage Būsenos kodas: 500 Išimtis: System.ArgumentException

Geros naujienos yra tai, kad „Microsoft“ jau žino apie šią problemą, o jos inžinieriai dirba spręsdami problemas.

Ši problema buvo paskelbta „Service Health Dashboard“ (SHD) kaip incidentas EX118103, prasidedantis 2017 m. Rugsėjo 06 d., Trečiadienį, 23:57 (UTC). Šio įvykio vartotojo patirtis yra tokia: „Bandant patekti į karantino pranešimus iš Saugumo ir atitikties centro, gali įvykti„ netikėta klaida “.

Tuo tarpu karantino funkcijai pasiekti galite naudoti šiuos URL:

• Administratoriai:
• Vartotojai:

„Microsoft“ stengiasi įgyvendinti laikiną sprendimą, kuris išspręs problemą administratoriams, bandantiems peržiūrėti karantino puslapį iš Saugumo ir atitikties centro. „Redmond“ milžinas skaičiuoja, kad pataisa bus įdiegta iki rugsėjo 15 dienos. Suplanuotas pataisymas ištaisys problemą tik administratoriams.

„Microsoft“ teigė, kad jos inžinieriai tęsia taisymą, kad išspręstų kitų tipų vartotojų problemą. Deja, įmonė dar nepatvirtino, kada tiksliai antrasis taisymas bus prieinamas vartotojams.

Nuomininkų administratoriai gali peržiūrėti naujausią informaciją ir atnaujinimus šiuo klausimu „Microsoft“ biuro portale.

Ar jus veikia ši problema? Jei norite daugiau papasakoti apie savo patirtį, naudokite žemiau esantį komentarų skyrių.