„BlackBerry Link“, anksčiau vadinta „BlackBerry Desktop Manager“ arba „BlackBerry Desktop Software“, yra programinė įranga, naudojama staliniuose kompiuteriuose, norint sklandžiai bendrauti su „BlackBerry 10“ įrenginiais.

„BlackBerry Link“ lengva nustatyti ir naudoti, tačiau kai jis neveikia „Windows 10“ kompiuteryje, tai gali labiau trukdyti nei įprasta be rūpesčių.

Jei susiduriate su „BlackBerry Link“ problemomis, esate tinkamoje vietoje.

Prieš naudodamiesi bet kuriuo iš žemiau pateiktų sprendimų, patikrinkite šiuos klausimus, kurie gali priklausyti nuo sprendimų veiksmingumo:

• Kokia „BlackBerry Link“ programinės įrangos versija jūsų kompiuteryje?
• Kaip „BlackBerry“ įrenginys prijungtas prie kompiuterio - per USB kabelį ar „Bluetooth“?
• Ar turite trečiųjų šalių apsaugą savo kompiuteryje?
• Kokia būsena rodoma jūsų kompiuterio įrenginių tvarkytuvėje? Ar šalia yra geltonas trikampis? Tai gali reikšti problemą.

Čia yra sprendimai, kaip ištaisyti „BlackBerry Link“, kai jis neveikia „Windows 10“.

Kaip ištaisyti „BlackBerry Link“ sistemoje „Windows 10“

1. Pervardykite „iTunes“ failą

Jei atnaujinote „iTunes“ ir bandėte naudoti „BlackBerry Link“, tačiau jis atidaromas su klaida: „BlackBerry Link“ nustojo veikti, pervardykite „ iTunesPrefs.xml“ failą ir vėl paleiskite „BlackBerry Link“.

Štai kaip pervardyti „iTunesPrefs.xml“ failą:

• Įjunkite Rodyti paslėptus failus ir aplankus
• Eikite į C: Vartotojai „AppDataRoamingApple ComputeriTunes“
• Pervardykite „iTunesPrefs.xml“ failą į seną

Baigę išjunkite Rodyti paslėptus failus ir aplankus.

Pastaba: failo pervadinimas gali turėti įtakos „iTunes“ programos funkcijoms, tokioms kaip „iTunes“ sinchronizavimas, kurios nebus galima rasti „BlackBerry Link“.

2. Į savo kompiuterį įdiekite naujausią „BlackBerry Link“ programinės įrangos versiją

Štai kaip pašalinti ir vėl įdiegti naujausią „BlackBerry Link“ versiją:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Vykdyti
• Įveskite appwiz.cpl
• Paspauskite Enter
• Programų ir funkcijų sąraše pasirinkite „ BlackBerry Lin k“ (arba „BlackBerry Desktop Software“).
• Spustelėkite Keisti / Pašalinti
• Įdiegti skydo vedlį pasirinkite Pašalinti
• Spustelėkite Pirmyn
• Dalyje Pašalinti parinktis pasirinkite Pašalinti visus „BlackBerry Link“ vartotojo nustatymus
• Spustelėkite Gerai
• Spustelėkite Baigti
• Iš naujo paleiskite kompiuterį

Iš naujo paleisdami kompiuterį atsisiųskite ir įdiekite naujausią „BlackBerry Link“ versiją.

Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad baigtumėte diegimą, tada patikrinkite, ar „BlackBerry Link“ veikia.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „ Windows 10“ kompiuteryje visam laikui norite paleisti iš naujo? Čia yra 4 būdai, kaip tai ištaisyti

3. Patikrinkite savo įrenginio būseną „Device Manager“

Štai kaip tai padaryti:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Device Manager

• Eikite į USB įrenginį, su kuriuo susiduriate
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį
• Pasirinkite Ypatybės
• Spustelėkite skirtuką Bendra
• Pažymėkite laukelį „ Device Status“, kad sužinotumėte, ar jame neaptikta problemų su jūsų įrenginiu

4. Paleiskite aparatūros trikčių šalinimo įrankį

Kartais šią klaidą gali sukelti „Device Manager“ dėl vienos iš šių priežasčių:

• Įrenginių tvarkytuvė negali paleisti „BlackBerry“ įrenginio
• Nepaleidžiamas vienas iš jūsų įrenginiui reikalingų tvarkyklių
• Įrenginio tvarkytuvėje nėra pakankamai informacijos, kad būtų galima atpažinti klaidą iš įrenginio tvarkyklės

Jei kyla problemų dėl „BlackBerry Link“, paleiskite aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį, kad išspręstumėte problemą. Tai patikrina, ar nėra dažnai pasitaikančių problemų, ir įsitikina, kad jūsų kompiuteryje tinkamai įdiegtas naujas įrenginys ar aparatūra.

Štai kaip tai padaryti:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti
• Pasirinkite Valdymo skydas
• Eikite į „ View by“ pasirinkimą viršutiniame dešiniajame kampe
• Spustelėkite išskleidžiamąją rodyklę ir pasirinkite Didelės piktogramos

• Spustelėkite Trikčių šalinimas
• Kairiojoje srityje spustelėkite Peržiūrėti viską
• Spustelėkite Aparatūra ir įrenginiai

• Spustelėkite Pirmyn

Vykdykite instrukcijas, kad paleistumėte aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį. Trikčių diagnostikos priemonė pradės aptikti bet kokias problemas, ir jūs galite naudoti trikčių šalinimo ataskaitos pasiūlymus, kad išspręstumėte problemą.

5. Pašalinkite „Kaspersky“ programą

Kartais „BlackBerry Link“ gali neveikti, nes „Kaspersky 2014“ blokuoja prieigą prie jūsų „BlackBerry“ įrenginio. Tokiu atveju pašalinkite „Kaspersky 2014“, tada atnaujinkite į „Kaspersky 2015“.

• TAIP PAT SKAITYKITE: „ Kaspersky“ paleidžia nemokamą antivirusinę programą, reaguodama į „Windows Defender“ spaudimą

6. Atnaujinkite „Microsoft.NET“ sistemą

Jei naujovinote į „BlackBerry 10“ OS versiją, o „BlackBerry Link“ neveikia, jūsų kompiuteris ir įrenginys gali nebesijungti.

Tai rodo dabartinės „Microsoft.NET“ sistemos versijos problemą, dėl kurios „BlackBerry Link“ neveikia, kai programos regioniniai parametrai yra nustatyti kai kuriomis kalbomis.

Sprendimas yra atnaujinti „Microsoft.NET“ sistemą į 4.5 arba vėlesnę versiją.

Ar kuris nors iš šių sprendimų tinka jums? Praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.