Atlikite oficialias apklausas, kad suprastumėte, kaip potencialūs klientai suvokia jūsų produktus ar paslaugas - tai yra vienas pagrindinių verslo poreikių. Dauguma verslo vadybininkų turi patirties atliekant internetinę apklausą, tačiau jie vis dar naudojasi visais privalumais, kuriuos teikia internetinė apklausos programinė įranga.

Šios priemonės leidžia jums stebėti klientų elgesį ir atitinkamai pritaikyti produktus ir paslaugas. Pvz., Galite išmatuoti vartotojų pasitenkinimo lygį, atrasti savo produktų ar paslaugų trūkumų, taip pat galite sužinoti, ko jūsų vartotojai tikisi ir patinka jūsų gaminiams ar paslaugoms.

Sužinoję, kas vartotojams patinka ir nepatinka, galėsite aktyviau įsitraukti į jūsų verslą. Apklausos programinės įrangos pagalba jūs ne tik gausite informacijos apie tai, kas vartotojams patinka, bet ir su jais susipažinsite. Sužinosite apie jų amžių, lytį, pomėgius, profesijas ir vietą. Visos šios detalės yra reikšmingos, nes jos leis jums sužinoti daugiau apie pagrindinę auditoriją.

Internetinės apklausos yra greitesnės ir pigesnės, nes informacija kaupiama automatiškai ir jums nereikės laukti, kol grįš popierinės anketos. Be to, galite greitai panaudoti surinktus duomenis, kad sudarytumėte grafikus, skirtus išsamiai analizei.

Geriausia apklausos programinė įranga, skirta „Windows“ kompiuteriams

„CallidusCloud CX“

„CallidusCloud CX“ siūlo aukščiausią rinkinį, kad galėtumėte panaudoti atsiliepimus ir išnaudoti maksimalius pranašumus. Programinė įranga leidžia vartotojams sudaryti apklausas ir naudoti informaciją norint centralizuoti, analizuoti ir veikti atsižvelgiant į klientų atsiliepimus.

Galėsite gauti teigiamų, tinkamų ir nuolatinių atsiliepimų apie esamus darbo srautus, kad padidintumėte pardavimus ir motyvuotumėte savo paslaugų agentus. Taip pat gausite kitokį elgesio suskirstymą, kuris sukurs puikių patirčių jūsų įmonėje ir už jos ribų.

Galite suplanuoti demonstracinę versiją „CallidusCloud CX“ svetainėje.

„Qualtrics“ įžvalgos platforma

„Qualtrics“ žada būti viena iš patikimiausių verslo tyrimų platformų visame pasaulyje, turinti daugiau nei 8500 prekės ženklų ir 99 iš 100 geriausių verslo mokyklų, naudojančių ją priimant kritiškiausius sprendimus.

Naudodamiesi šiuo įrankiu galėsite stebėti vartotojų elgseną įvairiuose segmentuose, palyginti savo įmonės ir konkurentų palyginimus, atlikti sudėtingus akademinius tyrimus, produktų testavimą ir reklamavimą.

„Qualtrics“ teikia patikimus sprendimus koncepcijų testavimui, vartotojo patirties tyrimui ir kainų nustatymui. Tai suteiks galimybę naudotis savitarnos prieiga visiems organizacijos nariams, ne tik apmokytiems ekspertams.

Naudodamiesi šiuo įrankiu, galite iš karto kurti, išbandyti ir modifikuoti apklausas be jokio kodavimo. Jis jums pasiūlys intuityvias ir galingas apklausų srauto logikos galimybes pritaikyti apklausą.

Galite pasitelkti daugiau nei 100 klausimų tipų, įterptųjų duomenų, patobulintą šakojimosi ir rodymo logiką, kvotas, aktyviklius, suderinamumą mobiliaisiais ir neprisijungus, atsitiktinumą ir visas sudėtingesnes funkcijas, kurių jums reikia.

Norėdami paprašyti demonstracinės versijos, eikite į oficialią „Qualtrics“ svetainę.

„QuestionPro“

Naudodami šią intuityvią internetinę programą galite greitai sukurti internetines apklausas ir apklausas. „QuestionPro“ paskiria jums sukurti savo apklausą, nukopijuoti profesionaliai parašytą šabloną, netgi nusiųsti apklausą tiesiai iš „Word“ failo. Tai siūlo daugiau nei 30 klausimų tipų ir daugybę spalvų temų, todėl nepaprastai lengva sukurti puikiai atrodančias apklausas.

Naudodamiesi šiuo įrankiu galėsite pasiekti savo klientus, kur jie bebūtų. Galite naudoti el. Pašto sistemą, įdėjimą į svetainę, taip pat galite sukurti iššokančiuosius ir išeinančius apklausas, taip pat galite rašyti socialinėje žiniasklaidoje.

„QuestionPro“ palengvina analizę, nes siūlo visą ataskaitų teikimo funkcijų, tokių kaip realaus laiko suvestinė, suvestinės lentelės, tendencijų analizė, segmentavimo įrankiai ir teksto analizė, rinkinį. Taip pat galėsite eksportuoti savo apklausos duomenis į SPSS, Excel, CSV. Galiausiai galite pasidalyti rezultatais suformatuotomis „Word“ ir „PowerPoint“ ataskaitomis ir sugeneruoti fantastišką infografiką.

„QuestionPro“ galima įsigyti už mėnesinį 15, 00 USD mokestį. Verslo paketai kainuoja 75, 00 USD.

„CheckMarket“

„CheckMarket“ yra patogus naudoti įrankis, leidžiantis labai lengvai sukurti puikias apklausas, kurios veiks mobiliuosiuose ir visur kitur. Savo apklausas galėsite išsiųsti el. Paštu, popieriuje, socialinėje žiniasklaidoje ir tekstinėmis žinutėmis. Priemonės padės rasti įžvalgas apklausos rezultatuose, o naudodamiesi duomenimis, kuriuos turite patobulinti, galite gauti naudodamiesi ataskaitomis, teksto analize ir informacijos suvestinėmis.

Naudodamiesi šiuo įrankiu galite perkelti savo apklausas į kitą lygį, naudodamiesi tokiomis įmonės funkcijomis kaip automatiniai pranešimai el. Paštu, „Twitter“, „Zendesk“, „Slack“ ir kita. Naudodamiesi šiuo įrankiu gausite platų profesionalių paslaugų spektrą, pradedant scenarijais ir baigiant pasirinktine analize, kad naudositės iš savo tyrimų.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie kainų nustatymą, apsilankykite „CheckMarket“ svetainėje.

Internetinės apklausos yra puiki priemonė žmonėms ir organizacijoms atlikti savo tyrimus. Jie yra greiti ir rezultatus galite gauti greitai. Patikrinkite juos visus ir išsirinkite įrankį, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.