Kai kurie „Mac“ naudotojai randa „App Store“ klaidą bandydami atsisiųsti programas arba atnaujinti programas iš „Mac App Store“.

Klaidos pranešime sakoma: „Negalime užbaigti pirkimo. Įvyko SSL klaida ir nepavyko užmegzti saugaus ryšio su serveriu.“

Ši problema dažniausiai kyla dėl ryšio tarp „Mac“ ir „Apple“ serverių, kuriuose veikia „Mac App Store“, problemos, nors yra ir kitų galimų situacijų, dėl kurių gali būti rodomas klaidos pranešimas.

Jei bandydami atsisiųsti programas iš „Mac App Store“ gaunate pranešimą „Įvyko SSL klaida“, išbandykite šiuos trikčių šalinimo patarimus:

• Įsitikinkite, kad „Mac“ yra prijungtas prie interneto ir patikimai, dėl prasto „Wi-Fi“ ryšio gali atsirasti ryšio klaidų
• Patikrinkite „Mac“ sistemos laikrodį ir datą bei laiką, kad įsitikintumėte, jog jie nustatyti tiksliai. Neteisingas datos ir laiko nustatymas sukels tokias SSL klaidas. Eikite į  Apple meniu > System Preferences > Data & Time > ir įsitikinkite, kad viskas teisinga.
• Patikrinkite „Apple Status“ puslapį, ar nėra problemų, susijusių su „App Store“ neprisijungus prie interneto.
• Palauk šiek tiek (maždaug 15 minučių), išeikite ir iš naujo paleiskite „Mac App Store“ ir dar kartą pabandykite atsisiųsti/atnaujinti

Taip pat galite matyti kitą klaidos pranešimą, kuriame nurodyta „Nepavyko atsisiųsti programos. Nepavyko įdiegti programos. Pabandykite dar kartą vėliau." kai bandote atnaujinti programas arba atsisiųsti programas iš „Mac App Store“.

Šis pranešimas taip pat aiškiai rodo, kad problema susijusi su ryšiu su „Mac App Store“, o norėdami patikrinti, ar „Mac“ prijungtas prie interneto, tiesiog palaukite ir vėliau bandykite dar kartą.

Dažnai, jei „Mac App Store“ visiškai neveikia, šią informaciją rasite „Apple“ būsenos puslapyje kartu su „Mac“ klaidos pranešimu „Nepavyksta prisijungti prie App Store“ (ir klaidos, nurodančios nepavyksta prisijungti prie „App Store“, taip pat gali būti rodoma „iPhone“ ar „iPad“), o SSL klaidos „nepavyko užbaigti pirkimo“ ir „nepavyko atsisiųsti programos“ yra labiau tikėtinos dėl laikinų „Mac“ ir „App Store“ ryšio trikdžių.

Jei, bandydami atsisiųsti programas ar naujinimus iš „Mac App Store“, susidūrėte su vienu iš šių klaidų pranešimų ir radote kitą priežastį arba sprendimą, pasidalykite su mumis komentaruose.