Jei negalite išspręsti problemos, su kuria susiduriate dėl Apple įrenginio ar paslaugos, visada galite susisiekti su Apple palaikymo atstovu dėl tolesnės pagalbos. Be to, tai galite padaryti tiesiai iš savo iPhone arba iPad.

„Apple“ visada buvo giriama už puikų klientų aptarnavimą, todėl kartais gali tekti pasikalbėti su tiesioginiu „Apple“ agentu.Nesvarbu, ar susiduriate su aparatine įranga susijusių problemų naudodami „iPhone“, ar turite klausimų dėl atsitiktinio pirkimo iš „App Store“, galite pabandyti jas išspręsti susisiekę su „Apple“ palaikymo komanda.

Jei niekada anksčiau nesusisiekėte su „Apple“ palaikymo komanda, per kelias minutes kalbėsite su oficialiu „Apple“ palaikymo agentu tiesiai iš savo „iPhone“ ar „iPad“. Arba galite pasikalbėti su vienu iš interneto.

Kaip kalbėtis su „Apple“ palaikymo komanda „iPhone“ ir „iPad“

Norėdami greitai kalbėtis su tiesioginiu „Apple“ palaikymo agentu tiesiai iš „iOS“ arba „iPadOS“ įrenginio, turėsite atsisiųsti „Apple“ palaikymo programą iš „App Store“. Įdiegę tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite Apple Support programą savo iPhone arba iPad.

   

2. Skiltyje „Mano įrenginiai“ pasirinkite „Apple“ įrenginį, su kuriuo susiduriate su problemomis. Atminkite, kad pokalbių palaikymo parinktis gali būti neprieinama esant problemoms, susijusioms su „Apple“ paslaugomis.

   

3. Skiltyje Temos bakstelėkite „Daugiau“, kaip parodyta toliau esančioje ekrano kopijoje.

   

4. Dabar slinkite iki pat apačios ir pasirinkite „Apibūdinkite savo problemą“, jei norite kuo greičiau pasikalbėti su tiesioginiu agentu.

   

5. Trumpai paaiškinkite problemą, su kuria susiduriate, ir spustelėkite „Pateikti“.

   

6. Dabar pamatysite parinktį „Pokalbis“. Bakstelėkite jį, kad pradėtumėte pokalbio sesiją.

   

Štai kaip jūs inicijuojate pokalbio sesiją su „Apple“ palaikymo agentu naudodami „iPhone“ arba „iPad“.

Pokalbio seanso laukimo laikas paprastai yra apie 2 minutes ar mažiau, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo paros laiko.Jei negalite pasiekti „iPhone“ ar „iPad“, su kuriais susiduriate problemų, taip pat galite kalbėtis su „Apple“ palaikymo agentu iš bet kurio įrenginio, kuriame yra žiniatinklio naršyklė.

Arba galite pasikalbėti su tiesioginiu Apple agentu paskambinę Apple techninės pagalbos numeriu 1-800-275-2273. Naudokite šį numerį, jei esate nekantrus ir norite nedelsiant pasikalbėti su žmogumi. Arba galite surinkti 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) ir pakartotinai paspausti 0, jei nenorite kalbėti automatiniu balsu.

Kalbėjimas ar pokalbis su tikru asmeniu iš „Apple“ pagalbos paprastai yra greičiausias būdas išspręsti problemą, kurios nepavyko išspręsti savarankiškai. „Apple“ palaikymo atstovai paprastai yra labai paslaugūs ir gerai apmokyti, todėl turėtų greitai jums padėti.

Tikimės, kad jums pavyko greitai susisiekti su „Apple“ palaikymo atstovu ir išspręsti bet kokius iškilusius sunkumus. Su kokia problema susiduriate su savo įrenginiu? O gal tai su Apple paslauga susijusi problema? Pasidalinkite savo mintimis ir patirtimi komentaruose!