HomeKit įrenginiuose gali būti viskas – nuo ​​Apple produktų, pvz., Apple TV ir HomePod, iki trečiųjų šalių įrenginių, pvz., išmaniųjų elektros lizdų, išmaniųjų lempučių, apsaugos kamerų, durų skambučio kamerų, garažo durų atidarytuvų, šviesos jungiklių ir kt. .

HomeKit įrenginiai naudojami su „Home“ programa „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ įrenginiuose ir, nors po pradinės sąrankos jie turėtų veikti gerai, kartais gali kilti ryšio problemų ar kitų „HomeKit“ problemų.Galbūt matote klaidą, kad įrenginys nepasiekiamas, arba, pavyzdžiui, negalite prisijungti prie „HomeKit“ įrenginio.

Jei kyla problemų dėl „HomeKit“ įrenginio, perskaitykite keletą bendrų trikčių šalinimo veiksmų ir gudrybių, kaip galimai išspręsti „HomeKit“ įrenginio ir „Home“ programos „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ problemą.

Kaip ištaisyti ir šalinti „HomeKit“ ir „Home“ programos ryšio problemas

Nors „Home“ programa gali būti labai miglota, kai kalbama apie probleminių „HomeKit“ įrenginių trikčių šalinimą, peržiūrėsime kai kuriuos įprastus trikčių šalinimo veiksmus ir gudrybes, kurios gali padėti išspręsti „HomeKit“ produktų ryšio problemas. Kai kurie iš šių trikčių šalinimo patarimų taip pat bus skirti „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“, nes kartais problema kyla dėl to įrenginio, o ne su pačiu „HomeKit“ įrenginiu.

1: įsitikinkite, kad „HomeKit“ įrenginys įjungtas

Tai gali atrodyti akivaizdu, bet pirmiausia įsitikinkite, kad „HomeKit“ įrenginys yra įjungtas, nes be elektros jūs naudosite bet kurį „HomeKit“ įrenginį (vis dėlto „HomeKit“ yra futuristinis, bet mes nesame tokie toli ateityje).

Kartais įrenginys gali būti netyčia atjungtas ar atjungtas arba išjungtas maitinimo blokas, o tai gali trukdyti įrenginiui įjungti, jei reikia.

2: Išjunkite „HomeKit“ įrenginį, palaukite, vėl įjunkite

Kitas dažnas trikčių šalinimo patarimas – išjungti „HomeKit“ įrenginį, palaukti maždaug 10–15 sekundžių ir vėl įjungti įrenginį.

Dažnai paprastas HomeKit įrenginio paleidimas iš naujo gali išspręsti su juo susijusias problemas.

3: iš naujo paleiskite „iPhone“, „iPad“ arba „Mac“

Kartais problema kyla „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“, kurie naudoja „Home“ programą, o ne patį „HomeKit“ įrenginį.

Taigi tiesiog išjunkite „iPhone“ arba „iPad“, palaukite kelias sekundes, tada vėl įjunkite „iPhone“ arba „iPad“ ir palaukite, kol jis vėl prisijungs prie to paties „Wi-Fi“ tinklo kaip ir „HomeKit“ įrenginys. prieš

Jei tai yra „Mac“, paprasčiausiai iš naujo paleidę „Mac“ ir iš naujo atidarę programą „Home“ taip pat galite išspręsti problemą.

4: patikrinkite „Wi-Fi“ tinklo ryšį, iš naujo paleiskite „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą

Norėsite įsitikinti, kad „Wi-Fi“ tinklas veikia ir veikia taip, kaip tikėtasi, nes visi įrenginiai priklauso nuo interneto.

Galite patvirtinti, kad „Wi-Fi“ veikia, patikrinę interneto ryšį iš kelių įrenginių.

Kartais naudinga iš naujo paleisti „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą, o tai paprastai pasiekiama atjungus maitinimo laidą nuo „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo, palaukiant 10 ilgų sekundžių ir vėl prijungus maitinimo laidą prie „Wi-Fi“ maršrutizatorius vėl. Tada palaukite minutę ar dvi, kol „Wi-Fi“ maršruto parinktuvas iš naujo sukonfigūruos save ir įrenginiai vėl prisijungs prie jo.

5: įsitikinkite, kad „iPhone“, „iPad“, „Mac“ yra prijungti prie interneto

Turėsite įsitikinti, kad „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ yra prijungtas prie interneto ir tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle kaip ir „HomeKit“ įrenginiai.

Įsitikinkite, kad „HomeKit“ įrenginiai yra prijungti prie interneto tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle

Galite patikrinti „HomeKit“ įrenginių interneto ryšius naudodami „Home“ programą „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ juos pasirinkę. Jei jie dar neprisijungti, prijunkite juos.

Be to, įsitikinkite, kad „HomeKit“ įrenginys (-iai) yra prijungtas prie to paties „Wi-Fi“ tinklo kaip ir įrenginys, kuriame naudojama programa „Home“, nesvarbu, ar tai „Mac“, „iPhone“ ar „iPad“.

7: įsitikinkite, kad visi įrenginiai yra prisijungę prie „iCloud“

Įsitikinkite, kad iPhone, iPad arba Mac yra prisijungę prie iCloud ir naudoja tą patį Apple ID. „HomeKit“ ir „Home“ programai reikia, kad veiktų „iCloud“.

8: patikrinkite, ar „Wi-Fi“ tinklo dažnis yra 2,4 GHz arba 5 GHz

Kai kurie „HomeKit“ įrenginiai geriausiai veikia 2,4 GHz „Wi-Fi“ dažnių juostoje arba veikia tik su 2,4 GHz dažniu. Taigi, jei įrenginiai turi problemų ir jie yra prijungti prie 5 GHz Wi-Fi tinklo, verta pabandyti juos perjungti į 2.4 GHz tinklą arba maršruto parinktuvo keitimą, kad įsitikintumėte, jog 2,4 GHz tinklas veikia.

Maršrutizatoriaus nustatymai skiriasi priklausomai nuo „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus ir gamintojo, tačiau paprastai jie koreguojami prisijungiant prie maršrutizatoriaus IP adreso per žiniatinklio naršyklę (pvz., 192.168.0.1 arba 192.168.1.1) ir koreguojant iš ten.

9: pašalinkite įrenginį iš namų programos, tada pridėkite jį iš naujo

Tai yra šiek tiek vargo, bet kartais ištrynus HomeKit įrenginį iš namų programos ir vėl jį pridėjus gali išspręsti ryšio problemos.

10: pašalinkite įrenginį iš namų, iš naujo nustatykite „HomeKit“ įrenginį, pridėkite jį iš naujo

Tai pati nepatogiausia iš visų parinkčių, tačiau ji gali veikti, kai nieko kito nėra ir jūs padarėte visa kita. Iš esmės „HomeKit“ įrenginį nustatysite taip, lyg jis būtų visiškai naujas.

Norėdami tai padaryti, turite jį pašalinti iš „Home“ programos, iš naujo nustatyti patį „HomeKit“ įrenginį (kuris skiriasi priklausomai nuo įrenginio, gali tekti apsilankyti įrenginio gamintojo svetainėje arba palaikymo svetainėje, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti tai) ir vėl pridėkite jį prie programos „Home“, tarsi ji būtų visiškai nauja.

Taip, tai yra vargo, ir taip, jūs prarasite visas „HomeKit“ įrenginio konfigūracijas ir tinkinimus, jei pasirinksite šį kelią, bet tai gali veikti.

11: vis dar neveikia? Ieškokite internete, susisiekite su įrenginio gamintoju

Jei atlikote visus anksčiau nurodytus veiksmus, o HomeKit įrenginys vis tiek neveikia su programa Home arba vis dar nepasiekiamas iš iPhone, iPad ar Mac, laikas pradėti žengti žingsnį toliau.

Jei esate techniškai linkę, galite pabandyti ieškoti problemos internete, naudodami tokias frazes kaip „(produkto pavadinimo) ryšio problema“ arba „HomeKit (produkto pavadinimas) neveikia“ ir galite suraskite netikėtą sprendimą ar kitokį požiūrį palaikymo forumuose, tokiose svetainėse kaip ši arba kitur žiniatinklyje.

Jei visa kita nepavyksta, geriausia susisiekti tiesiogiai su HomeKit įrenginio gamintoju ir pasikalbėti su jo palaikymo skyriumi. Jie turės atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų (kai kuriuos iš jų jau atlikote, jei sekėte šiuo vadovu), o kai kurie bus unikalūs arba būdingi pačiam įrenginiui.

–

Ar anksčiau pateikti trikčių šalinimo veiksmai padėjo išspręsti „HomeKit“ problemas? Su kokiu įrenginiu kilo problemų? Kokia buvo programos „Home“ klaida ar problema? Kuris sprendimas jums pasiteisino? Ar radote kitą problemos sprendimą dėl „Home“ programos „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“? Pasidalykite su mumis savo patirtimi, patarimais ir patarimais komentaruose!