Ar kada nors kilo problemų, kai „Group FaceTime“ neveikia taip, kaip tikėjotės jūsų „iPhone“ ar „iPad“? Taip atsitinka, bet tikėtina, kad galėsite išspręsti problemą naudodami tam tikrus trikčių šalinimo triukus.

„Apple“ grupės „FaceTime“ funkcija siūlo įdomų, nemokamą ir patogų būdą vaizdo skambučiams atlikti iki 32 kitų žmonių, naudojančių „iPhone“, „iPad“, „iPod Touch“ ar „Mac“.Jei norite palaikyti ryšį su draugais ir šeima, kai esate atskirai, galbūt jau bandėte arba svarstėte naudoti „FaceTime“ grupiniams vaizdo skambučiams.

Tačiau kai kuriais atvejais galite susidurti su situacija, kai negalėsite pradėti arba prisijungti prie grupės FaceTime skambučių. Arba galite atsijungti, kai skambinate. Tai dar labiau vargina, kai negalite išsiaiškinti, kodėl susiduriate su problemomis. Gali būti keletas galimų priežasčių, kodėl jis neveikia tinkamai, ir panašiai, kaip padėjome pašalinti „FaceTime“ problemas „iPhone“ ir „iPad“, taip pat padarysime tą patį su „Group FaceTime“.

Jei kyla problemų dėl grupės FaceTime skambučių iOS arba iPadOS įrenginyje, nesijaudinkite, nes pateiksime trikčių šalinimo patarimus, kad išspręstume bet kokias grupės FaceTime problemas jūsų iPhone.

Grupės „FaceTime“ problemų sprendimas „iPhone“ ir „iPad“

Nors daugiausia dėmesio skirsime „iPhone“, galite naudoti toliau nurodytus trikčių šalinimo metodus, kad išspręstumėte „Group FaceTime“ problemas savo „iPad“ ir „iPod Touch“.

1. Įsitikinkite, kad „iOS“ atnaujinta

Jei jums nėra sunku reguliariai skambinti FaceTime, yra didelė tikimybė, kad jūsų programinė įranga nėra atnaujinta. Nors įprasti FaceTime skambučiai tinkamai veikia senesnėje programinėje įrangoje, Group FaceTime reikalinga iOS 12.1.4 arba naujesnė versija. Todėl įsitikinkite, kad atnaujinote savo įrenginį į naujausią versiją, eikite į Nustatymai -> Bendra -> Programinės įrangos naujinimas. Jei jūsų kontaktai negali prisijungti prie jūsų grupės „FaceTime“ skambučio, paprašykite jų atnaujinti programinę įrangą ir bandykite dar kartą.

2. Patikrinkite, ar jūsų įrenginys suderinamas

Nors iš esmės kiekvienas naujas įrenginys palaikys Group FaceTime, ne visi iPhone ir iPad gali apdoroti grupės FaceTime skambučius.Turi būti laikomasi tam tikrų techninės įrangos reikalavimų. Todėl prieš bandydami prisijungti prie grupės FaceTime skambučio įsitikinkite, kad naudojate vieną iš toliau nurodytų įrenginių.

• iPhone 6S arba naujesnė versija
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5 kartos) arba naujesnis
• iPod touch (7 karta) arba naujesnė

3. Patikrinkite, ar „FaceTime“ galimas jūsų šalyje

FaceTime pasiekiamas beveik visame pasaulyje. Na, sakome beveik todėl, kad kelios Artimųjų Rytų šalys, būtent JAE, Saudo Arabija, Jordanija, Egiptas ir Kataras, nepalaiko „FaceTime“. Be to, jei įsigijote „iOS“ įrenginį bet kuriame iš šių regionų, negalėsite jo naudoti šalyje, kurioje jis pasiekiamas. Tačiau šie apribojimai laikui bėgant gali keistis, todėl verta atnaujinti sistemos programinę įrangą ir patikrinti vietines galimybes, nes taisyklės ir funkcijos gali skirtis.

4. Patikrinkite „FaceTime“ nustatymus

Kartais dėl susietos „Apple“ paskyros problemų gali nepavykti atlikti grupinių „FaceTime“ skambučių.

Pabandykite atsijungti nuo „FaceTime“, tada vėl prisijunkite, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą.

Taip pat galite išjungti „FaceTime“ ir vėl jį įjungti, kad vėl suaktyvintumėte paslaugą.

Jei norite atsijungti nuo „FaceTime“ arba jį išjungti, tiesiog eikite į „Settings“ -> „FaceTime“ ir bakstelėkite savo „Apple ID“.

Atminkite, kad jūsų operatorius gali apmokestinti SMS žinutes, naudojamas Apple ID suaktyvinti jūsų įrenginyje.

5. Įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį

Kai kuriais atvejais galite matyti šauktuką, kai esate grupės FaceTime skambučio viduryje. Tai rodo, kad jūsų ryšys per lėtas arba nepatikimas, kad būtų galima atlikti grupės „FaceTime“ skambutį.

Jei kyla ši problema, perjunkite į kitą „Wi-Fi“ tinklą arba įsitikinkite, kad turite stiprų LTE signalą, jei naudojate „FaceTime“ per korinį ryšį.

6. Iš naujo paleiskite „iPhone“

Paskutinis dalykas, kurį norėtumėte pabandyti, yra tiesiog iš naujo paleisti „iOS“ įrenginį. Tai galima padaryti tiesiog išjungus įrenginį ir vėl jį įjungus.

Jei naudojate „iPhone“ arba „iPad“ be fizinio pradžios mygtuko, palaikykite šoninį ir garsumo didinimo mygtuką, kad pasiektumėte išjungimo meniu.

Tačiau jei naudojate „iPhone“ ar „iPad“ su fiziniu namų mygtuku, tereikia palaikyti maitinimo mygtuką. „iPhone“ arba „iPad“ taip pat galite išjungti nustatymuose.

Šie trikčių šalinimo veiksmai turėtų padėti išspręsti problemas, su kuriomis susiduriate naudodami „Group FaceTime“, todėl išbandykite juos ir bandykite naudoti funkciją dar kartą.

Iki šiol turėjote pasiekti, kad „Group FaceTime“ veiktų „iPhone“ ar „iPad“. Jei ne, tikėtina, kad bandote susisiekti su asmeniu, gyvenančiu šalyje, kurioje „FaceTime“ nepasiekiamas arba jo įrenginiai dar neatnaujinti. Taip pat yra gana didelė tikimybė, kad asmuo, kurį bandote įtraukti į grupės „FaceTime“ skambutį, persijungė į ne „Apple“ įrenginį. Jei vienas iš jūsų grupės „FaceTime“ skambučio dalyvių susiduria su problemomis, paprašykite jų atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad tai išspręstumėte.

Ar naudojate „FaceTime“ „Mac“ kompiuteryje? Jei taip, galbūt norėsite sužinoti, kaip be vargo galite pradėti „Group FaceTime“ vaizdo skambučius „MacOS“ įrenginyje, kad galėtumėte susisiekti su draugais ir šeima, kurie naudoja „Apple“ įrenginius.

Ar pavyko išspręsti problemas, su kuriomis susidūrėte su grupės „FaceTime“ skambučiais „iPhone“? Kuris iš šių čia aptartų trikčių šalinimo metodų jums padėjo? Ar radote kitą sprendimą? Pasidalykite savo patirtimi toliau pateiktoje komentarų skiltyje.