Jei negalite išspręsti bet kokios problemos, su kuria susiduriate dėl Apple įrenginio ar paslaugos, nors skaitote mūsų straipsnius, visada galite susisiekti su oficialiu Apple palaikymo agentu dėl tolesnės pagalbos.

„Apple“ visada buvo giriama už puikų klientų aptarnavimą, tačiau norėdami kalbėtis su tiesioginiu „Apple“ agentu, pirmiausia turėsite atlikti kelis veiksmus.Nesvarbu, ar susiduriate su aparatine įranga susijusiomis problemomis naudodami „iPhone“, „iPad“, „Mac“, „Apple TV“, „Apple Watch“, ar turite klausimų dėl atsitiktinio įsigijimo iš „App Store“ ar bet kokios kitos problemos, susijusios su „Apple“ produktais, galite pabandykite ją išspręsti susisiekę su „Apple“ palaikymo komanda.

Niekada anksčiau nesusisiekėte su „Apple“ palaikymo komanda? Jokių problemų, per kelias minutes paaiškinsime, kokius veiksmus reikia atlikti norint pasikalbėti su „Apple“ palaikymo agentu.

Kaip kalbėtis su „Apple“ palaikymo komanda

Galite atlikti šiuos veiksmus, kad greitai pasikalbėtumėte su tiesioginiu „Apple“ palaikymo agentu iš bet kurio įrenginio su žiniatinklio naršykle. Nesivaržydami, pradėkime.

1. Eikite į getsupport.apple.com iš savo žiniatinklio naršyklės. Svarbu pažymėti, kad pokalbių palaikymo parinktis gali būti neprieinama esant problemoms, susijusioms su Apple paslaugomis. Taigi, įsitikinkite, kad pasirinkote bet kurį iš čia išvardytų Apple įrenginių.

   

2. Šiame meniu bus pateiktos įvairios su įrenginiu susijusios problemos. Pasirinkite problemą, su kuria susiduriate dėl įrenginio.

   
3. Dabar jums bus rodomas palaikymo temų sąrašas. Norėdami greitai pasikalbėti su tiesioginiu agentu, spustelėkite „Tema nėra sąraše“, kaip parodyta toliau.

   

4. Toliau trumpai paaiškinkite problemą, su kuria susiduriate, ir spustelėkite „Tęsti“.

   

5. Dabar pamatysite parinktį „Pokalbis“. Spustelėkite jį, kad pradėtumėte pokalbio sesiją.

   

6. Yra paskutinis veiksmas, kad galėtumėte iš tikrųjų kalbėtis su agentu. Turėsite prisijungti naudodami „Apple“ paskyrą ir pasirinkti vieną iš su paskyra susietų „Apple“ įrenginių arba rankiniu būdu į teksto lauką įvesti serijos numerį, IMEI, MEID.Baigę spustelėkite „Tęsti“.

   

7. Dabar tiesiog įveskite savo vardą ir el. pašto adresą ir spustelėkite „Tęsti“, kad pradėtumėte pokalbio sesiją.

   

Štai taip. Dabar žinote, kaip pradėti pokalbio sesiją su „Apple“ palaikymo agentu iš bet kurio įrenginio.

Kai pradedate pokalbio sesiją, jūsų naršyklėje bus atidarytas naujas pokalbio langas. Jei netyčia uždarysite, turėsite iš naujo atlikti aukščiau nurodytus veiksmus, kad galėtumėte kalbėtis su agentu. Pokalbio sesijos laukimo laikas paprastai yra apie 2 minutes ar mažiau, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo paros laiko.

Arba galite pasikalbėti su tiesioginiu Apple agentu paskambinę Apple techninės pagalbos numeriu 1-800-275-2273. Naudokite šį numerį, jei esate nekantrus ir norite nedelsiant pasikalbėti su žmogumi.Arba galite surinkti 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) ir pakartotinai paspausti 0, jei nenorite kalbėti automatiniu balsu.

Kalbėjimas ar pokalbis su tikru asmeniu „Apple“ palaikymo tarnyboje paprastai yra greičiausias būdas išspręsti problemą, kurios nepavyko sėkmingai pašalinti savarankiškai arba pasitelkus trečiųjų šalių svetaines ir išteklius. „Apple“ palaikymo atstovai paprastai yra tikrai naudingi ir gerai apmokyti, todėl turėtų greitai jums padėti.

Pagaliau verta prisiminti, kad jei norite susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda, tai turėtumėte padaryti tiesiogiai per Apple.com, naudodami „Apple“ telefono numerius arba per „Apple“ įgaliotąjį palaikymo centrą.

Tikimės, kad pavyko greitai ir be didelių problemų susisiekti su „Apple“ palaikymo atstovu. Su kokia problema susiduriate su savo įrenginiu? Ar pavyko tai išspręsti pasikalbėję su „Apple“? Pasidalykite savo vertingomis mintimis ir patirtimi toliau pateiktoje komentarų skiltyje.