Apple FaceTime funkcija siūlo nemokamą ir patogų būdą atlikti vaizdo skambučius su kitais iPhone, iPad ir Mac naudotojais. Nors dažniausiai jis veikia sklandžiai, kartais galite susidurti su „FaceTime“ ir su ryšiu susijusių problemų.

Kai kuriais atvejais galite susidurti su situacija, kai negalėsite pradėti arba prisijungti prie „FaceTime“ vaizdo ir garso skambučių.Arba galite atsijungti, kai esate „FaceTime“ skambučio viduryje. Tai dar labiau apmaudu, kai negalite išsiaiškinti, kodėl kyla problemų, ir gali būti keletas priežasčių, kodėl „FaceTime“ neveikia tinkamai.

Jei kyla problemų dėl FaceTime skambučių iOS įrenginyje, nesijaudinkite. Šiame straipsnyje paaiškinsime, kaip atlikti būtinus trikčių šalinimo veiksmus ir, tikiuosi, sutvarkyti „FaceTime“ jūsų „iPhone“ ir „iPad“.

FaceTime trikčių šalinimas iPhone ir iPad

Nepriklausomai nuo to, kokį iOS ar iPadOS įrenginį šiuo metu naudojate, galite vadovautis šiais pagrindiniais trikčių šalinimo metodais, kai pastebėsite, kad „FaceTime“ neveikia taip, kaip numatyta.

1. Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių

Tam tikrose „iOS“ programinės aparatinės įrangos versijose gali kilti belaidžio ryšio problemų, dėl kurių negalėsite tinkamai naudoti „FaceTime“. Labiau tikėtina, kad taip nutiks, jei naudojate viešąją arba kūrėjo beta versiją iOS, tačiau Apple paprastai išleidžia karštąsias pataisas su kitu naujinimu.Taigi įsitikinkite, kad jūsų įrenginys atnaujintas į naujausią „iOS“ versiją, eikite į „Nustatymai“ -> „Bendra“ -> „Programinės įrangos naujinimas“. Jei turite laukiantį naujinimą, jums bus pranešta čia ir galite paliesti „Įdiegti dabar“, kad pradėtumėte naujinimo procesą.

2. Įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį

Kai kuriais atvejais galite matyti šauktuką, kai dalyvaujate „FaceTime“ vaizdo skambutyje. Tai rodo, kad jūsų ryšys per lėtas arba nepatikimas, kad būtų galima atlikti FaceTime skambutį. Perjunkite į kitą „Wi-Fi“ tinklą, jei kyla ši problema, arba įsitikinkite, kad turite stiprų LTE signalą, jei naudojate „FaceTime“ per korinį ryšį.

3. Patikrinkite „FaceTime“ nustatymus

Kartais gali nepavykti skambinti „FaceTime“ dėl problemų, susijusių su susieta „Apple“ paskyra.Pabandykite atsijungti nuo „FaceTime“ ir vėl prisijungti, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Taip pat galite išjungti „FaceTime“ ir vėl jį įjungti, kad vėl suaktyvintumėte paslaugą. Atminkite, kad jūsų operatorius gali apmokestinti jus už SMS žinutes, naudojamas suaktyvinti „FaceTime“ jūsų įrenginyje. Norėdami atsijungti nuo „FaceTime“ arba jį išjungti, tiesiog eikite į „Settings“ -> „FaceTime“ ir bakstelėkite savo „Apple ID“.

4. Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus

Įprastos „iPhone“ ar „iPad“ tinklo problemos taip pat gali būti priežastis, kodėl negalite įjungti „FaceTime“. Tačiau tai galima lengvai išspręsti iš naujo nustatant tinklo nustatymus. Atminkite, kad iš naujo nustatę šiuos nustatymus prarasite išsaugotus „Bluetooth“ ryšius, „Wi-Fi“ tinklus ir slaptažodžius. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į Nustatymai -> Bendrieji -> Atstatyti -> Atkurkite tinklo nustatymus savo iOS įrenginyje.

5. Patikrinkite, ar „FaceTime“ galimas jūsų šalyje

FaceTime pasiekiamas beveik visur pasaulyje. Na, sakome beveik todėl, kad kai kurios šalys dar nepalaiko šios funkcijos, įskaitant kai kurias Vidurinius Rytus. Ypač JAE, Saudo Arabija, Jordanija, Egiptas ir Kataras nepalaiko „FaceTime“. Be to, jei įsigijote „iOS“ įrenginį bet kuriame iš šių regionų, negalėsite jo naudoti ir šalyje, kurioje jis pasiekiamas.

Vienintelis būdas tai apeiti yra naudoti VPN ir pasirinkti kitą regioną nustatant arba konfigūruojant „iPhone“ ar „iPad“, bet tai gali būti tinkama ne visiems.

6. Priverstinai iš naujo paleisti „iPhone“ arba „iPad“

Paskutinis dalykas, kurį norėtumėte pabandyti, yra iš naujo paleisti „iPhone“ arba „iPad“ jį išjungiant ir vėl įjungiant.Tačiau tai taip pat nėra trikčių šalinimo kelio pabaiga. Taip pat galite priverstinai paleisti įrenginį iš naujo, o tai skiriasi nuo įprasto paleidimo iš naujo. Jei naudojate „iOS“ įrenginį su fiziniu namų mygtuku, tai galite padaryti tiesiog vienu metu palaikydami maitinimo mygtuką ir namų mygtuką, kol ekrane pamatysite „Apple“ logotipą. Tačiau jei naudojate naujesnį „iPhone“ ar „iPad“ su „Face ID“, pirmiausia turėsite spustelėti garsumo didinimo mygtuką, po to – garsumo mažinimo mygtuką, tada laikykite šoninį / maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Apple“ logotipą.

Iki šiol „FaceTime“ turėjo veikti savo „iPhone“ ar „iPad“. Jei ne, tikėtina, kad bandote susisiekti su asmeniu, gyvenančiu šalyje, kurioje „FaceTime“ nepasiekiamas arba jo įrenginiai dar neatnaujinti. Taip pat yra nedidelė tikimybė, kad asmuo, su kuriuo bandote pradėti „FaceTime“ skambutį, persijungė į ne „Apple“ įrenginį.

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų trikčių šalinimo būdų jūsų atveju nepadėjo, galbūt norėsite susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda arba išsiaiškinti, kaip pasikalbėti su „Apple“ asmeniu, kad gautumėte tolesnės pagalbos, ir pabandyti išspręsti problemą. problema anksčiausiai.

Tikimės, kad pavyko išspręsti visas problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „FaceTime“ skambučius „iPhone“ ir „iPad“. Kuris iš čia aptartų trikčių šalinimo būdų jums pasiteisino? Ar radote kitą sprendimą? Pasidalykite savo patirtimi toliau pateiktoje komentarų skiltyje.