Jei naudojate „App Store“ „iPhone“ ar „iPad“, kartais gali kilti problema, kai paleidus „App Store“ pamatysite klaidos pranešimą „Neįmanoma prisijungti prie App Store“, o ne tipinės „App Store“ parinktys, kurias tikitės pamatyti. Tai gali būti nemalonu, nes negalėjimas prisijungti prie „App Store“ gali užkirsti kelią programų atsisiuntimui, naujinimams ir visai kitai „App Store“ veiklai „iPad“ ir „iPhone“.

Šiame vadove bus aprašyti trikčių šalinimo būdai, kaip išspręsti ir ištaisyti iPhone ir iPad klaidos pranešimą „Nepavyko prisijungti prie App Store“.

7 patarimai, kaip ištaisyti „App Store“ ryšio klaidas „iPhone“ ir „iPad“ įrenginiuose

Jei rodomas pranešimas „Nepavyksta prisijungti prie App Store“ arba problema, kai „App Store“ rodomas kaip tuščias ekranas, šios gudrybės ir trikčių šalinimo metodai turėtų padėti išspręsti problemą.

1: Bandykite prisijungti dar kartą

Paprastai kai pamatysite klaidos pranešimą „Nepavyko prisijungti prie App Store“, taip pat matysite mygtuką „Bandyti dar kartą“.

Taigi, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai bakstelėkite mygtuką Dar kartą ir patikrinkite, ar tai sujungia iPhone ar iPad su App Store. Netgi galite pabandyti jį paliesti kelis kartus, nes kartais užmezgamas vėlavimas arba sutrinka ryšys, kuris greitai išsprendžiamas savaime.

Jei tai veikia (ir dažnai veikia), galite naudoti „App Store“ kaip įprastai.

2: Patvirtinkite aktyvų interneto ryšį

Norint prisijungti prie „App Store“, reikalingas aktyvus interneto ryšys. Todėl norėsite patvirtinti, kad jūsų „iPhone“ arba „iPad“ yra prijungtas prie interneto per „Wi-Fi“, mobilųjį ryšį, asmeninį viešosios interneto prieigos tašką per „Bluetooth“ arba eternetą.

Jei galite pasiekti kitas internetines paslaugas, pvz., svetaines, socialinius tinklus, pranešimus ir pan., įrenginys yra prijungtas.

3: išeikite ir iš naujo paleiskite „App Store“

Kartais tiesiog priverstinai uždarius programą ir iš naujo paleidus „App Store“ galima išspręsti prisijungimo prie jos problemas.

Taigi, išeikite iš „App Store“ ir paleiskite ją iš naujo.

Galite sužinoti daugiau apie programų išjungimą „iPhone 11“, XS, XR, X ir priverstinį „iPadOS“ programų išjungimą, jei reikia.

4: įsitikinkite, kad data ir laikas yra teisingi

Kartais „iPhone“ ar „iPad“ gali pranešti apie neteisingą datą ar laiką, todėl gali atsirasti įvairių keistų klaidų, įskaitant prisijungimo prie „App Store“ problemas. Paprastai taip nutinka, jei įrenginio akumuliatorius išsikrauna iki nulio procentų ir kurį laiką yra išjungtas, tačiau taip gali nutikti ir dėl kitų aplinkybių arba jei kas nors rankiniu būdu pakeitė laiką ar datą.

Norite įsitikinti, kad data ir laikas yra tikslūs ir teisingi.

Eikite į „Settings“ > „General“ > Data & Time ir įsitikinkite, kad data ir laikas nustatyti tinkamai, ir pakoreguokite, jei reikia.

Tai problema, kuri iškyla ne per dažnai, tačiau ji neleis „App Store“ veikti, jei ji iškiltų.

5: iš naujo paleiskite iPad arba iPhone

Jei jūsų įrenginys prijungtas, data ir laikas yra teisingi, App Store yra prisijungusi ir vis tiek kyla problemų, pabandykite iš naujo paleisti iPad arba iPhone.

Kaip iš naujo paleisti įrenginį, skiriasi priklausomai nuo modelio:

• Skirta iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro ir naujesniems telefonams bei iPad Pro ir naujesniems telefonams su Face ID; paspauskite garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol ekrane pamatysite  Apple logotipą
• „iPhone“ ir „iPad“ modeliams su paspaudžiamu pradžios mygtuku: laikykite nuspaudę maitinimo ir pradžios mygtukus, kol ekrane pamatysite  „Apple“ logotipą

Galite gauti konkrečias kiekvieno įrenginio instrukcijas toliau pateiktose nuorodose, jei reikia išsamesnių šios procedūros nurodymų:

6: įsitikinkite, kad „App Store“ yra internete

Retai „App Store“ serveriai sugenda „Apple“ gale. Taip nutinka nedažnai, bet kai taip nutinka, gali kilti problemų jungiantis prie „App Store“.

Galite patikrinti, ar Apple internetinės paslaugos yra prijungtos arba gana lengvai neveikia, naudodamiesi jų internetiniu portalu.

Jei „App Store“ neveikia, galite matyti pranešimą „Nepavyko prisijungti prie „App Store“ arba tiesiog matysite tuščią ekraną.

7: atnaujinkite į naujausią iOS / iPadOS versiją

Kartais atnaujinus į naujausią galimą sistemos programinės įrangos versiją galima išspręsti „App Store“ ryšio problemas, ypač jei naudojate senesnę versiją ir jūsų įrenginys palaiko naujesnę „iOS“ arba „iPadOS“ versiją.

Eikite į „Settings“ > „General“ > „Programinės įrangos naujinimas“, kad sužinotumėte, ar yra programinės įrangos naujinimas jūsų „iPhone“ arba „iPad“.

Prieš pradėdami bet kokį programinės įrangos naujinimą nepamirškite sukurti atsarginės kopijos „iCloud“, „iTunes“ arba „Mac“.

Kalbant apie „Mac“, „Mac“ naudotojai taip pat kartais gali susidurti su ryšio problemomis su „Mac App Store“, o tai gali būti pašalinta naudojant šiuos patarimus. Daugelis tų trikčių šalinimo gudrybių yra panašios arba bendrinamos su čia siūlomomis gudrybėmis, tačiau skirtos tik „Mac“.

–

Ar šie trikčių šalinimo veiksmai iš naujo prijungė „iPhone“ arba „iPad“ prie „App Store“ ir išsprendė problemą? Ar radote kitą klaidos „Nepavyksta prisijungti prie App Store“ sprendimą „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“? Pasidalykite savo patirtimi, patarimais ir gudrybėmis toliau pateiktuose komentaruose.