Vienas iš galutinių būdų, kaip paprastas vartotojas gali nustatyti, ar jo „Mac“ turi aparatinės įrangos problemų, yra paleisti „Apple Hardware Test“ arba „Apple Diagnostics“, o tai parodysime, kaip tai padaryti ši pamoka. Taip, dauguma „Mac“ naudotojų daug metų dirbs be problemų, tačiau kartais gali iškilti aparatinės įrangos problemų. Galbūt tai sugedęs disko įrenginys, bloga atmintis, GPU problema, pagrindinės plokštės problema ar kita aparatinės įrangos problema. Yra daugybė galimų aparatinės įrangos problemų, kurios gali iškilti, net jei jos yra retos.

Geros naujienos yra tai, kad „Apple Hardware Test“ gali patikrinti, ar tikrai yra aparatinės įrangos problemų, kurias reikia išnagrinėti, ir galite jį paleisti patys, tik šiek tiek pastangų.

Atminkite, kad „Apple Hardware Test“ veikia 2013 m. ir anksčiau sukurtuose „Mac“ kompiuteriuose, o naujesniuose „Mac“ modeliuose vietoje „Apple Diagnostics“ veiks. Išvaizda šiek tiek skiriasi, kaip ir pavadinimai, tačiau galimybė patikrinti aparatinę įrangą dėl problemų yra vienoda, nepaisant to, kaip viskas atrodo ar kaip jie vadinami. „Apple“ aparatinės įrangos tikrinimas dėl problemų veikia vienodai visuose „Mac“ modeliuose, nesvarbu, ar tai „iMac“, „MacBook“, „MacBook Pro“, „MacBook Air“, „Mac Mini“ ar „Mac Pro“, o „Mac OS“ ar „Mac OS X“ versija kompiuteryje nėra svarbi.

Kaip paleisti „Apple Hardware Test“ „Mac“, kad būtų galima diagnozuoti aparatinės įrangos problemas

1. Prijunkite „Mac“ prie maitinimo š altinio, jei to dar nepadarėte
2. Atjunkite visus prijungtus įrenginius, diskus ir pan., išskyrus ekraną / klaviatūrą / pelę, jei taikoma
3. Išjunkite „Mac“, tada paleiskite „Mac“ ir tuo metu, kai ekranas iš juodos spalvos tampa pilkas, laikykite nuspaudę klavišą „D“
4. Toliau laikykite nuspaudę klavišą „D“, kol pamatysite eigos juostą (ne įprastą įkrovos ekraną) – jei „Mac“ paleidžiama „Apple Hardware Test“, matysite pikselių pavidalo logotipą, jei paleidžiamas „Mac“ „Apple Diagnostics“ vietoje pamatysite paprastą eigos juostą arba kalbos pasirinkimo ekraną
• Jei „Apple Hardware Test“ – pažymėkite laukelį „Atlikti išplėstinį testavimą“ ir spustelėkite mygtuką „Test“
• Jei „Apple Diagnostics“ – paleiskite „Mac“ tikrinimo procesą ir užbaikite
5. Diagnostikos įrankis informuos jus, jei bus rasta aparatinės įrangos problemų:
• Jei aparatinės įrangos diagnostikos įrankis randa klaidą, tai reiškia, kad yra tam tikros „Mac“ aparatinės įrangos problema
• Jei klaidų nerandama, „Mac“ aparatinė įranga yra gera, o problema beveik neabejotinai susijusi su programine įranga, todėl atsarginės kopijos kūrimas ir „Mac OS X“ įdiegimas iš naujo gali būti tinkamas kitas trikčių šalinimo veiksmas

Jei kyla problemų įkeliant „Apple Diagnostics“, galite laikyti kartu „Option“ + D klavišus, kad įkeltumėte aparatūros testą iš interneto

Jei Apple aparatinės įrangos diagnostikos testas nustato, kad yra problema ir praneša apie klaidą, turėtumėte užsirašyti klaidos kodą ir visą pateiktą informaciją (arba nufotografuoti ją naudodami savo iPhone), kad galėtumėte sužinoti daugiau apie problemą. Klaidos kodo pastebėjimas taip pat padės perduoti informaciją oficialiam „Apple“ techninės pagalbos patarėjui arba „Apple“ sertifikuotajam remonto centrui. „Mac“ kompiuteriams su „Apple Diagnostics“ yra klaidų kodų, rastų „Apple Diagnostics“, sąrašas adresu support.apple.com, o „Apple Hardware Test“ klaidų kodai yra šiek tiek savaime suprantami techniškai nusiteikusiems ir jų galima ieškoti žiniatinklyje. nustatyti galimą atitiktį.

Toliau pateiktame pavyzdyje parodyta, kad „Apple Hardware Test“ praneša apie SATA problemą su bandymo rezultato klaidos kodu „4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)“ – šiuo konkrečiu atveju tai reiškia, kad standusis diskas sugedo. .

Jei turite aparatinės įrangos problemų ir „Mac“ yra garantija, aparatinės įrangos problema pasirūpins „AppleCare“, jei susisieksite su oficialiais „Apple“ palaikymo kanalais. Kai kurias klaidas vartotojas gali išspręsti, pavyzdžiui, išbandydamas atmintį ir pakeisdamas probleminę RAM arba standųjį diską (nors jei tai garantija, neturėtumėte jaudintis), o dėl kitų klaidų beveik neabejotinai reikės sertifikuoto remonto centro. , pavyzdžiui, GPU arba loginės plokštės problema. Vėlgi, jei „Mac“ suteikiama garantija, leiskite „Apple“ arba sertifikuotam remonto centrui ją sutvarkyti.

Jei „Mac“ garantija nebegalioja, nesvarbu, ar norite jį smogti, ar leisti kam nors kitam atlikti remontą, greičiausiai priklauso nuo jūsų techninių žinių ir patogumo, atidarant aparatinę įrangą rankiniu būdu. įsikišti.Pastarasis scenarijus iš tikrųjų tinka tik negarantiniams kompiuteriams, kurie priklauso patyrusiems vartotojams, turintiems didelę techninę patirtį, o dauguma „Mac“ naudotojų turėtų tiesiog nunešti probleminę aparatinę įrangą į „Apple Store“ arba „Apple“ sertifikuotą remonto vietą.

Jei nepranešama apie aparatinės įrangos problemas, dažnai yra gera idėja sukurti „Mac“ atsarginę kopiją naudojant „Time Machine“ ir iš naujo įdiegti „Mac OS X“ sistemos programinę įrangą. Pažengę „Mac“ vartotojai taip pat gali naudoti sysdiagnose, kad toliau šalintų sudėtingas problemas. Gana lengva atskirti techninės įrangos problemas nuo OS programinės įrangos problemų, nes aparatinės įrangos problema neišsispręs iš naujo įdiegus „Mac OS X“ kompiuteryje, o OS problema beveik neabejotinai išsispręs iš naujo įdiegus sistemos programinę įrangą. Taip pat verta nepamiršti, kad tam tikra trečiųjų šalių programinė įranga pati gali būti problemiška, nesusijusi su sistemos programine ar aparatine įranga, o tai dažnai lemia konkreti problema, atsirandanti tik tada, kai naudojama konkreti programa.Yra daug programinės įrangos trikčių šalinimo ypatybių, kurios toli nepatenka į šio konkretaus kūrinio taikymo sritį, daugiausia dėmesio skiriant probleminės „Mac“ aparatinės įrangos atradimui ir diagnozavimui.

Turite klausimų ar komentarų apie „Apple Hardware Test“ ir „Apple Diagnostics“? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose!