Daugelis „Mac“ naudotojų pastebėjo, kad jų kompiuteriai užšąla atsitiktinai, atnaujinę kompiuterius į OS X 10.11.4, o kartais ir su OS X 10.11.5. Problema gana erzina, nes „Mac“ visiškai nereaguoja ir reikalauja priverstinio paleidimo iš naujo, nors atrodo, kad „WebGL“ išjungimas „Safari“ padeda naudoti „Safari“.„Apple“ dabar pripažino 13 colių „Retina MacBook Pro“ modelių užšalimo problemą ir pasiūlė pagalbos dokumentą, skirtą problemai išspręsti.

Nereaguojančio „Mac“ elgsenos sprendimas, kaip teigiama „Apple“ palaikymo dokumente pavadinimu „Jei „MacBook Pro“ (13 colių tinklainė, 2015 m. pradžia) nereaguoja, kai veikia žiniatinklio naršyklė? paprasta:

• Atnaujinkite OS X ir kitą programinę įrangą iš „Mac App Store“
• Atnaujinkite „Flash“ papildinį, jei taikoma

Mac naudotojai gali atnaujinti sistemos programinę įrangą ir programas Mac kompiuteryje, eidami į  Apple meniu > App Store ir pasirinkę skyrių "Atnaujinimai". Prieš diegdami bet kokius sistemos programinės įrangos naujinimus, visada sukurkite atsarginę „Mac“ atsarginę kopiją. „Flash“ turi būti atnaujinta atskirai nuo „Adobe“, tačiau kitas būdas būtų visiškai pašalinti „Flash“ ir vietoj to naudoti „Chrome“ naršyklės smėlio dėžės papildinį, kuris atnaujinamas kartu su naršykle.

Akivaizdu, kad programinės įrangos atnaujinimas yra gana paprastas ir gali padėti išspręsti daugelio „Mac“ vartotojų problemas. Paprastai rekomenduojama palaikyti naujausią galimą stabilią sistemos programinę įrangą, programas ir papildinius.

Pagalbos dokumentą pirmą kartą pastebėjo „MacRumors“, kur keli savo straipsnio komentatoriai pažymėjo, kad vis dar patiria sistemos užstrigimą, nepaisant to, kad veikia naujausia OS X versija, ir juose nėra įdiegta „Flash“.

Jei susiduriate su „Mac“ nereaguojančia problema, ar „Apple“ pateiktas sprendimas išsprendė užšalimo problemą? Ar atnaujinus į OS X 10.11.4 arba OS X 10.11.5, kai naudojate „Mac“ kompiuterį, sistema užstringa arba nereaguoja? Praneškite mums savo patirtį komentaruose.