App Store apžvalgos: vartotojo psichologija & Kas daro programą sėkmingą
Turinys:
Ar kada nors susimąstėte, ką bendro turi 100 geriausių App Store programų? Žinoma, yra tam tikrų panašumų, dėl kurių šios sėkmingos programos yra tokios populiarios, bet kas tai? O kaip tiesiog paklausti vartotojų, kas jiems patiko ar nepatiko? Kadangi negalime tiesiogiai apklausti „App Store“ naudotojų, turėsime peržiūrėti atsiliepimus, kuriuos jie palieka.Žymus „iPhone“ kūrėjas Marco pradėjo rašyti scenarijų, kuris apžvelgė 100 populiariausių programų JAV „App Store“ ir ištraukė dažniausiai pasitaikančius žodžius iš visų 1 ir 5 žvaigždučių apžvalgų. Rezultatai suteikia įdomių žinių apie programos psichologiją. sėkmingas (arba bent jau sėkmingas programėlę peržiūrėjusio naudotojo akimis). Štai rezultatai:
5 žvaigždučių programų apžvalgos
Visi žino 5 žvaigždučių programėlę, tai yra programėlių parduotuvės išskirtinumas. Kas juos sieja bendro?
Penkių žvaigždučių programos raktiniai žodžiai: nuostabus, vertas, ačiū, nuostabus, paprastas, tobulas, kaina, viskas, visada, būtina, iPod , anksčiau, rasta, saugoti, niekada, rekomenduoti, atlikta, imti, visada, palieskite
Geriausiose 5 žvaigždučių programose vartotojai dėkoja kūrėjui už kažką nuostabaus, ji tobula ir verta kainos, jie mano, kad programa paprasta, tačiau nuostabi, ir rekomenduoja ją kitiems.Tai programos, kurios jus pribloškia, be kurių staiga nebegalite gyventi. Ne, tai nereiškia, kad tai labai sudėtingas inžinerijos žygdarbis, tai tiesiog reiškia, kad jis lengvai patenkina vartotojų poreikius. Bene labiausiai iškalbingas žodis 5 žvaigždučių sąraše: „paprastas“
1 žvaigždučių programų apžvalgos
1 žvaigždutės programa, jie vis dar gali būti populiarūs, bet palieka rūgštų skonį naudotojo burnoje. Kodėl?
One Star App raktiniai žodžiai: švaistymas, pinigai, strigtys, išbandyta, nenaudinga, nieko, mokama, atidaryta, ištrinta, atsisiųsta, nebuvo Ne, sako, kvailas, nieko, iš tikrųjų, sąskaita, nusipirkau, obuolys, jau
Recenzento nuomone, 1 žvaigždutės programos daro kažką labai ne taip, nes vartotojai ištrynė nenaudingą pinigų švaistymą, kuris yra kvailas, stringa ir nieko nedaro. Šios programos paprastai patenka į unikalią programų kategoriją: tikrai nenaudingas. Nevardydamas konkrečių pavadinimų, galiu sugalvoti keletą programų, kurios tinka šiai kategorijai, ir esu tikras, kad jūs taip pat galite.Nenaudingos programos yra tos, kurias matote populiariausių programų sąraše, kurios atlieka kvailas naujovių funkcijas, kurias atsisiunčiate iš smalsumo – „Kodėl tai yra populiariausių sąraše? – todėl paleidžiate jį, bakstelite mygtuką ir greitai ištrinate, kai suprantate, kad jis nieko nedaro, jis tikrai „nenaudingas“. Įdomu tai, kad šios programos dažnai taip pat yra paprastos (tai turėtų būti geras dalykas, atsimenate?), tačiau skirtumas yra tas, kad jos neteikia jokių funkcijų. Jei jie bando pasiūlyti funkciją, ji neatlieka to, ko vartotojas iš jos tikėjosi. Žmonės jaučiasi apgauti, kad iššvaistė savo pinigus ir įsižeidžia, kad nusipirko daiktą.
Tačiau „App Store“ apžvalgos nepastovios, taip pat ir vartotojai! Tai man visiškai nepadeda!
Tiesa, vartotojų atsiliepimai yra nepastovios ir, nepaisant to, ką kuriate, negalite patikti visiems. Geriausios programos sulaukia siaubingų atsiliepimų. Tai visiškai gerai. Bet visa tai jums padeda. Žinodami apžvalgininko mąstymą, galite nukreipti programą tinkama linkme.Ar tai sukurs naudingą vartotojo patirtį? Tęsk. Ar tampame per daug sudėtingi dėl funkcijų slinkimo? Sumažinkite, supaprastinkite. Ar vartotojas jausis išmuštas iš 0,99 USD? Dar kartą persvarstykite savo programų vertę.
Supratimas apie vartotoją ir tai, ko jie nori, yra labai svarbi bet kurios sėkmingos plėtros dalis. Nešvaistykite savo išteklių aklai. Nesvarbu, kokia puiki ar patraukli yra jūsų programos idėja, jei ji nepalieka vartotojui gero įspūdžio. „iOS“ ir „iPhone“ kūrimo kainoms ir toliau didėjant, šiek tiek sužinoję apie vartotojų pasitenkinimą tikrai gausite pranašumą, kai išleisite programą į „App Store“ laukinius.
Dažnai manoma, kad sėkmė „App Store“ yra arba kažkokios paslaptingos magijos, arba didžiulio rinkodaros biudžeto rezultatas; arba jums pasisekė su kokia nors kvaila formule, arba turite didžiulį biudžetą, kad galėtumėte kiekvieną įmanomą kampą bombarduoti reklama ir užtikrinti atsisiuntimus. Tačiau tai nėra visiškai tiesa, o pažvelgus į vartotojų atsiliepimų žodžius, galima puikiai suprasti, kas iš tikrųjų yra „App Store“ sėkmės paslaptis.
Taigi, ar norite būti 1 žvaigždutės programa, ar 5 žvaigždučių programa? Pažiūrėkite į tuos aprašomuosius žodžius, pažiūrėkite į programą ir nuspręsite.