Lojalumas: 77 % iPhone savininkų pirks kitą iPhone – tik 20 % Android savininkų pirktų kitą Android
CNN Money paskelbė vartotojų apklausos, kurioje yra keletas tikrai įdomių faktų apie iPhone ir AT&T, rezultatus. Įspūdingiausias teiginys yra žmonių, kurie yra įsipareigoję ir lojalūs iPhone, procentas, palyginti su tais, kurie turi Android. Štai svarbūs skaičiai:
- 77 % iPhone savininkų teigia, kad pirks kitą iPhone
- Tik 20 % Android klientų teigia, kad pirks kitą Android telefoną
- 73 % iPhone vartotojų yra labai patenkinti AT&T paslauga
- 69 % visų išmaniųjų telefonų naudotojų teigia, kad yra patenkinti savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju
- Telefonų savininkai už paslaugą moka 12 USD per mėnesį daugiau nei vidutinis išmaniojo telefono naudotojas
- Šiais metais „iPhone“ pardavimai AT&T yra 1,8 mlrd. USD, o per ateinančius penkerius metus teikėjas uždirbs 9 mlrd. USD.
Akivaizdu, kad „iPhone“ yra grynųjų pinigų karvė AT&T, net jei jo priežiūra taip pat yra sunkesnė, nes naudotojai naudoja daugiau duomenų. AT&T sulaukia daug garsių nusiskundimų dėl savo paslaugų, tačiau apklausa rodo, kad nepaisant balsingosios mažumos bėdų, daugiau iPhone vartotojų yra patenkinti bet kuriuo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju nei išmaniųjų telefonų naudotojai.
Kaip tai sekasi kitiems teikėjams? Straipsnyje teigiama, kad „Verizon per pastaruosius trejus metus apgailestauja, kad atsisakė Apple“, o tai nenuostabu, turint omenyje didžiules pajamas ir įrenginio įkvepiamą lojalumą. Ar „Verizon“ gaus „iPhone“, dar reikia pamatyti, bet galima lažintis, kad visi kovoja už galimybę, o „AT&T“ kovoja, kad atnaujintų išskirtinumą.
Neabejotinai nusipirkčiau kitą iPhone ir rekomenduočiau juos bet kam, naudojau kelis Android įrenginius ir netgi laikyčiau juos "kitu geriausiu" išmaniuoju telefonu, bet turėdamas galimybę rinktis vieną iš dviejų įrenginių visada rinksis „iPhone“ – naudotojo patirtis yra daug geresnė, o „iPhone“ tiesiog šaunesnis.
Galite CNN Money.