Taigi paskambinote pagrindiniu Apple numeriu 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) ir pasiklydote automatizuotų meniu labirinte su robotu, kuris bando nukreipti jūsų skambutis, kartais sėkmingai, o kartais ne. Ar nebūtų malonu pasikalbėti su tikru žmogumi, kuris gali padėti, o ne su telefonu robotu?

Jei esate nusivylęs ir bandote pasikalbėti su realiame gyvenime gyvenančiu kvėpuojančiu žmogumi Apple numeriu, turime keturias konkrečias gudrybes, kurias reikia išbandyti, kai susiduriate su automatine balso roboto atsiliepimo paslauga, kuri turėtų jus sujungti žmogui su pulsu, dirbančiam Apple.

4 būdai, kaip iš tikrųjų pasikalbėti su žmogumi Apple

Gerai, kad nenorėtumėte kalbėtis su robotu ir nesidomėtų naršyti parinkčių ir meniu numerių labirinte bei begaliniais painiais telefono meniu, kuriuos valdo telefono skambučių centro robotas… jūs norite norėdami pasikalbėti su tikru „Apple“ žmogumi, aptarkime keturis būdus, kaip tai padaryti greitai:

Pakalbėkite su asmeniu iš „Apple“, 1 gudrybė:

Paspauskite 0 pakartotinai. Galų gale jūs turėtumėte būti perkeltas į asmenį (taip, tikras asmuo!). Šis triukas tinka daugumoje automatizuotų telefono sistemų, nes 0 paprastai nurodo „operatorių“ arba pagalbinį asmenį.

Pakalbėkite su žmogumi „Apple“, 2 triukas

Pasakykite atsakiklio telefono robotui, kad norite pasikalbėti su klientų aptarnavimo tarnyba, pakartotinai sakydami „Klientų aptarnavimas“.

Pakalbėkite su žmogumi Apple, 3 triukas

Kitas kvailas triukas yra beprasmiškas triukas. Kai automatizuotas telefono robotas nesugeba jūsų suprasti, jis dažnai iš karto siunčia jus pas žmogų. Taigi, jei kalbėsite nešvankiai, kai telefono robotas paklaus, ką daryti, galite iš karto būti nukreipti pas žmogų.

Taip pat galite pasakyti telefono automatiniam robotui ir pasakyti kažką panašaus į „Klientų aptarnavimo atstovas“, o tada papasakoti šiek tiek keblumų, pvz.:

Ši naudinga informacija mums atnešta iš TUAW, kur originalus plakatas neseniai turėjo šiek tiek varginančios patirties bandydamas pasikalbėti su tikru žmogumi iš „Apple“.

Pakalbėkite su „Apple Human Trick“ 4:

Kad tai verta, pastebėjau, kad jei paskambinsite „Apple“ techninės pagalbos („Apple Care“) numeriu tiesiogiai 1-800-275-2273 , jūs beveik visada iš karto kalbate su žmogumi, taigi, jei kyla techninių problemų, tai gali būti geresnis sprendimas nei bandymas sugadinti mechaninį robotą, kurio bendras numeris 800.

Kalbėjimas su asmeniu dažnai yra lengviausias ir naudingiausias būdas išspręsti techninę problemą arba bet kokį su Apple paskyra, užsakymu, pardavimu, pristatymu ir bet kuo susijusią problemą. „Apple“ palaikymo atstovai paprastai yra tikrai puikūs ir gerai apmokyti, todėl turėtų greitai jums padėti.

Ar turite gudrybę, kaip greitai pasikalbėti su asmeniu „Apple“ palaikymo arba pardavimo numeriais? Praneškite mums komentaruose!